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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
零售网点概述模拟测试题行（或储蓄所）
6、营业网点通常具体根据网点业务需要和(B)等
一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只实际情况进行功能分区设置。
有一个是符合题目要求的，请将其代码。错选、多
选或未选均无分。每小题1分，共40分）A、网点周围环境
B、网点面积大小
1、客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置
(C)，识别客户，了解客户业务需求，引导、分流C、网点客户类型
客户的区域。
D、网点经济效益
A、产品宣传页
7、现金业务柜台的数量要合理设置。设置柜台数
B、填单台
量过程中不需考虑的因素为(B)。
C、叫号机和指引牌
A、网点日均业务量
D、大堂经理工作台
B、现金收付量
2、国际一流零售银行的网点通常包括个人金融中C、自助服务区的分流效果
心和(B)。
D、每天的业务高峰期
A、自助银行
8、以下不是开放式柜台的功能的是(A)。
B、贵宾理财中心
A、分流现金类业务
C、营业中心
B、提供服务
D、财富管理中心
C、营销产品
3、贵宾理财中心可依附营业中心、个人金融中心
设立，也可离行设立，离行设立的相当于目前的D、提供理财咨询
(B)。
9、高级柜员向上的职业发展路线为(C)。
A、综合型支行
A、柜员主管
B、单点型支行
B、个人业务顾问
C、VIP室
C、个人业务顾问或柜员主管
D、储蓄所
D、大堂经理
4、下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说
法，不正确的是(D)。10、在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理
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