《策略与流程控制》课件.ppt

策略与流程控制本课件将深入探讨战略管理和流程控制的理论与实践，旨在帮助您理解战略规划、流程优化和持续改进的必要性，并掌握相关技能，提升企业运营效率和竞争力。

课程简介目标本课程旨在帮助您了解战略管理和流程控制的概念、方法和应用，并掌握相关的理论知识和实践技能。内容课程将涵盖战略管理、流程管理、工艺流程控制、生产计划与排程、质量管理和持续改进等方面的内容。

主要内容1战略管理包括战略定义、分析、选择、实施和评价。2流程管理包括流程定义、分类、优化和控制。3工艺流程控制包括工艺流程控制的目标、原则和方法。4生产计划与排程包括生产计划、排程和两者之间的关系。5质量管理包括质量管理的基本概念、方法和工具。6持续改进包括改进的重要性、途径和案例分析。

一、战略管理定义战略管理是一个动态的、持续的过程，它涉及制定和实施旨在实现组织目标的长期行动计划。战略管理强调对环境的分析，并根据分析结果制定相应的行动计划，以实现组织的长期目标。战略管理强调企业内部资源的整合，并通过资源整合来提升企业的竞争力。

战略管理的基本概念愿景组织对未来的理想状态的描述，指明组织想要成为的样子。使命组织存在的理由，指明组织为什么存在以及组织想要做什么。目标组织想要达成的具体结果，通常是可衡量、可实现、相关和有时限的。战略组织为了实现目标而制定的行动计划，包括一系列策略、行动和资源配置。

战略管理的特点全局性战略管理关注的是组织的整体发展，而非某个特定部门或领域。长期性战略管理的目标是实现组织的长期发展，而非短期利益最大化。动态性战略管理是一个持续的过程，需要根据环境的变化不断调整。竞争性战略管理的目标是使组织在竞争中获得优势，并取得成功。

战略管理的过程环境分析分析外部环境和内部资源，识别机遇和威胁，确定优势和劣势。战略选择根据分析结果制定相应的战略目标和行动计划，选择最适合组织的战略方案。战略实施将战略目标和行动计划付诸实施，并协调各部门资源，确保战略的有效执行。战略评价定期评估战略实施的成效，分析偏差和问题，并根据评估结果进行调整和改进。

二、战略分析环境分析分析外部环境和内部资源，识别机遇和威胁，确定优势和劣势。内部资源分析分析企业内部资源状况，包括人力资源、财务资源、技术资源和品牌等。SWOT分析将环境分析和内部资源分析的结果整合在一起，进行SWOT分析，识别组织的优势、劣势、机会和威胁。

环境分析1政治环境政治制度、政策法规、政府态度等。2经济环境经济增长率、利率、汇率、通货膨胀率等。3社会环境人口结构、文化习俗、消费水平、生活方式等。4技术环境技术发展趋势、新技术应用、技术革新速度等。5竞争环境行业竞争状况、竞争对手分析、市场份额等。

内部资源分析人力资源员工素质、数量、结构、薪酬福利等。财务资源资金来源、盈利能力、负债结构、资金周转率等。技术资源技术水平、专利、设备、工艺等。品牌资源品牌知名度、品牌忠诚度、品牌价值等。

SWOT分析优势利用优势抓住机会利用优势克服威胁劣势克服劣势抓住机会克服劣势克服威胁

三、战略选择企业层战略企业整体发展方向和目标。1事业层战略在特定行业或市场中竞争的战略。2职能层战略在各个职能部门实施的战略。3

战略的层次1企业层战略确定企业整体的发展方向和目标，例如多元化战略、集中化战略、增长战略等。2事业层战略针对特定行业或市场制定具体的竞争策略，例如成本领先战略、差异化战略、聚焦战略等。3职能层战略在各个职能部门实施的具体战略，例如市场营销战略、生产战略、财务战略等。

战略选择的基本原则1可行性确保战略目标和行动计划切实可行，并能够在组织内部得到有效执行。2一致性战略目标和行动计划之间应保持一致，不同层次的战略之间也应相互协调。3适应性战略应能够适应外部环境的变化，并能够及时进行调整和改进。4创新性战略应具有创新性，能够为组织带来新的竞争优势。

主要战略选择方案

四、战略实施组织结构调整根据战略目标调整组织结构，确保组织架构能够有效支持战略实施。资源配置根据战略目标进行资源配置，将资源分配到最需要的地方，并确保资源的有效利用。激励机制建立激励机制，鼓励员工为实现战略目标而努力，并提高员工的积极性和主动性。

组织结构调整职能型结构根据职能划分部门，适合规模较小、业务单一的企业。事业部制将企业划分为多个事业部，适合规模较大、业务多元化的企业。矩阵型结构将不同部门的员工组合在一起，形成跨部门的团队，适合项目型或研发型企业。

资源配置1人力资源配置根据战略目标进行人员招聘、培训和调配。2财务资源配置根据战略目标进行资金投入、预算控制和财务管理。3技术资源配置根据战略目标进行技术研发、设备投入和工艺改进。

激励机制1物质激励例如薪酬、奖金、福利等。2精神激励例如荣誉、表彰、晋升机会等。3目标激励为员工设定明确的目标，并提供相应的支持和