深圳某物业管理处工作手册.pdfVIP

目录

文件名称页码

目录001

管理处简介005

组织架构图007

管理处工作职能008

主任岗位职责012

主任助理岗位职责013

财务工作职能014

会计岗位职责015

出纳岗位职责016

收款员岗位职责017

客户服务部工作职能018

客户服务部主管岗位职责019

清洁/绿化班长岗位职责020

工程部工作职能021

工程部主管岗位职责022

安全管理部工作职能023

安全管理部主管岗位职责024

前台文员岗位职责025

档案员岗位职责026

物料管理员岗位职责027

厨师岗位职责028

前台接待服务管理办法029

管理处档案管理规定030

管理处值班规定031

管理处主任巡查规程033

管理处各部门巡查规程035

管理处各项工作检查表038

周未（节假日）值班情况记录表039

物业管理服务费的收取040

费用催缴办法042

费用催缴通知单043

物业接管044

物业资料移交清单048

物业资料移交清单内容049

房屋及公用设施等移交书050

房屋附属设施设备移交书051

工程质量问题处理通知单052

业户入伙管理规程053

入伙工作流程图055

入伙手续办理流程图056

收楼入（伙）通知书057

收楼须知058

入伙会签名单059

物业管理收费项目及标准060

业主住（户）家庭情况登记表061

交接验收记录062

钥匙发放登记表063

车辆管理档案064

装修管理规定065

防火责任书074

装修申请审批表075

装修承诺书076

装修收费项目及缴纳标准077

装修报批流程图078

装修施工人员登记表079

业主住（户）装修情况登记表080

装修施工许可证081

装修缴费通知单082

装修巡查记录表083

临时动火/用电作业申请表084

装修违章整改通知单085

退伙/租登记表086

消防管理087

管理处消防责任人名单090

管理处消防组织机构图091

管理处义务消防队成员名单092

紧急集合方案093

灭火应急方案094

房屋本体及公共设施维修养护工作规程098

房屋本体维修基金使用申请表填写说明123

房屋本体维修养护（）月份计划表124

房屋本体维修基金使用申请表125

本体、公共设施（）月份维修保养记录表126

安全用电、用水、用气管理规定127

煤气泄漏应急处理128

防台风、防暴雨预案129

防台风、防暴雨人员分工及职责130

管理处一业户沟通办法131

出、入物品管理办法132

邮件、报刊（杂志）分发规定134

儿童游乐场管理规定135

未锁车门、车窗的车辆物品处理办法136

车内物品登记清单137

控制噪音污染管理办法138

门禁IC卡发放使用管理规定139

喷水池管理规定140

单车管理规定141

限制饲养家禽及宠物管理方法142

服务不合格及违纪处理通知单143

维修服务项目表144

固定资产登记管理规定146

固定资产登记表147

员工宿舍管理规定148

员工食堂工作准则149

员工就餐管理规定151

管理处简介

管理处隶属深圳市物业管理有限公司。属物业管理行业国家三级资质。

1.0小区简介

座落在深圳市交界处。小区所处地形特点属商业旺区，交通便利，商住楼宇。

物业类型：；入伙时间：年月日；

管理处有员工人，其中：管理处主任1人，管理员人，出纳1人，安管部人均为

夏员退伍军人；机电工程技术部人，均持电工证。“深圳市物业消洁服务有限公司

主要负责小区清洁卫生和绿化管理。

2.0建筑结构、各层用途及收费标