主机托管服务品质协议书通用模板8篇.docx

主机托管服务品质协议书通用模板8篇

篇1

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供商）：__________

鉴于甲方需要主机托管服务，乙方有能力提供该服务，双方经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供主机托管服务，包括但不仅限于以下内容：

1.提供稳定、可靠的主机托管环境；

2.确保甲方主机的安全、稳定运行；

3.提供7x24小时的技术支持；

4.提供必要的数据备份和恢复服务；

5.定期对甲方主机进行维护和管理。

二、服务品质保证

乙方将尽最大努力保证服务品质，具体措施包括：

1.建立完善的技术支持和客户服务体系；

2.定期对服务器进行维护和管理，确保服务器稳定运行；

3.提供7x24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决；

4.提供必要的数据备份和恢复服务，确保甲方数据的安全性和稳定性。

三、服务时间保证

乙方将保证甲方主机的稳定运行时间，具体措施包括：

1.建立完善的服务时间保证体系；

2.定期对服务器进行维护和管理，确保服务器稳定运行；

3.提供7x24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决；

4.保证每年主机稳定运行时间不少于99.9%。

四、服务价格及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的主机托管费用，具体费用根据乙方的收费标准而定；

2.甲方应在协议签订后尽快完成支付，以确保服务的顺利进行。

五、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚信原则履行本协议，如一方违约，应承担相应的违约责任；

2.乙方如未能按照协议要求提供服务，应退还甲方相应费用并赔偿甲方因此造成的损失。

六、争议解决

1.甲方和乙方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；

2.如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：__________

乙方（签字/盖章）：__________

日期：__________

篇2

甲方：_________

乙方：_________

鉴于甲方需要主机托管服务，乙方愿意提供该服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方提供的主机托管服务包括：服务器型号、配置及数量，具体详见附件一。

2.乙方保证所提供服务器的硬盘空间、带宽等性能指标符合甲方需求，具体详见附件一。

3.乙方负责甲方托管主机的日常维护和故障排查工作，确保甲方主机的稳定运行。

二、服务品质保证

1.乙方保证甲方托管主机的硬盘空间、带宽等性能指标不低于附件一规定的标准。

2.乙方承诺对甲方托管主机的日常维护和故障排查工作提供7x24小时的技术支持。

3.乙方保证甲方托管主机的稳定运行，每年计划性维护时间不超过XX天。

4.乙方提供的服务品质保证不包含在附件一中的，需在附件二中进行详细约定。

三、违约责任

1.乙方如未能按照本协议约定提供服务的，应按照附件三的规定向甲方支付违约金。

2.甲方如未能按照本协议约定支付费用的，应按照附件三的规定向乙方支付违约金。

四、争议解决

1.本协议的签订、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本协议而发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他约定

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为XX年。协议期满后，双方如需续签，应在本协议到期前XX天内进行协商并签订新的协议。

2.本协议一式XX份，双方各执XX份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、协议生效条件

本协议自以下两个条件均具备时生效：

1.甲方已按照协议约定支付了预付款；

2.乙方已确认收到了预付款并同意本协议生效。

甲方（签字/盖章）：_________

日期：_________年_________月_________日

乙方（签字/盖章）：_________

日期：_________年_________月_________日

篇3

本协议书由以下双方签订