农村金融实务 教案 任务三 中间业务认知与业务操作.docx

精品资源共享课农村金融实务

教案

课程名称：农村金融业务

项目序号：项目三

项目名称：农村银行业务

单元序号：任务三

单元名称：中间业务认知与业务操作

课题

名称

中间业务认知与业务操作

授课

对象

金融管理专业

单元

教学

目的

能够识记中间业务的定义.熟悉中间业务的分类，掌握主要中间业务举例，熟悉结算业务的分类，熟悉代理业务的分类；能够指导客户填写各种结算业务类票据，能够受理客户的各类中间业务咨询。

参考

课时

2课时

单元

教学

要求

能力（技能）要求

知识要求

1能够指导客户填写各种结算业务类票据；

2.能够受理客户的各类中间业务咨询。

1.识记中间业务的定义；

2.熟悉中间业务的分类；

3.掌握主要中间业务举例；

4.熟悉结算业务的分类；

5.熟悉代理业务的分类。

单元

教学

重点

难点

及

解决

方法

教学重点：农村信用社中间业务分类、主要中间业务举例

教学难点：主要中间业务举例及其定义

解决方法：

1.通过多媒体课件及教材讲解；

2.业务模拟：受理个人客户支付结算类业务咨询。指导学生进入农村金融机构官方网站，查阅各类支付结算类产品、查阅该产品的业务受理和经办的作业流程，最后通过小组成员角色扮演发现在支付结算类业务受理和经办过程中存在的问题；并对存在的问题及时给予解决处理，且要求做好记录。

单元

教学

用具

教学课件、教材、实训室、网络

单元

教学

参考

资料

《农村金融实务》刘俊青王祎主编中国人民大学出版社第一版。

《农村金融实务》中国经济出版社，周阳、查静，2014年8月。

课堂组织：

第一部分：组织教学和复习上次课主要内容（时间：…5…分钟）

回顾上次课的相关内容，引出本次课内容。

第二部分：学习新内容（时间：…40…分钟）

【步骤一】宣布教学内容、目的（时间：…35…分钟）

新课导入：

通过介绍中间业务在银行收入中所占比重不断提高这一现状，引出本节课所要完成的任务。

教学内容：

项目三农村银行业务

任务三中间业务认知与业务操作

中间业务定义

农村信用社中间业务分类

结算业务分类

代理业务分类

教学目的：

通过本任务的实施，使学生能够掌握农村金融机构中间业务的定义、类型及其特点，识记中间业务的定义，熟悉中间业务的分类，掌握主要中间业务举例，熟悉结算业务和代理业务的分类；能够指导客户填写各种结算业务类票据，受理客户的各类中间业务咨询。

【步骤二】小结（时间：…5…分钟）

根据教学内容进行归纳小结，强调本项内容的教学重点与难点。

第三部分：【工作任务】（时间：…45…分钟）

受理个人客户支付结算类业务咨询

活动：受理个人客户贷款业务咨询（时间：…45…分钟）

活动步骤：

1.进行分组，其中每组大约由5-6名成员组成，每组进行划分，一方扮演前来办理支付结算类业务的客户，一方扮演该银行工作人员；

2.扮演前来办理支付结算类业务的客户确定要咨询的业务内容，要求咨询的问题不低于5个；

3.扮演银行工作人员的成员网上查询并熟知支付结算类业务内容，接受客户咨询并做好记录；

4.以小组为单位完成“受理客户支付结算业务咨询报告”，并上交电子版；

5.课堂展示小组为单位完成的“受理客户支付结算业务咨询报告”，并进行讲评；

6.按照评析结果进行修改；

7.将修改后的“受理客户支付结算业务咨询报告”提交课代表；

8.课代表以文件夹形式，统一提交老师。

工作成果：

受理**客户支付结算业务咨询报告（主要包含咨询过程、咨询的问题、回答的内容及心得体会）

课后练习与教师答疑：

利用所学相关知识，在学院局域网范围内，了解各类中间业务产品、查阅产品的业务受理和经办的作业流程、了解相关结算业务类票据的正确填写，有疑问的地方请老师辅之于课后针对性的指导与辅导答疑。