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企业内训管理手册

TOC\o1-2\h\u20130第一章总则 3

242711.1制定目的与依据 3

91511.1.1制定目的 4

229671.1.2制定依据 4

148201.2适用范围 4

86581.2.1适用对象 4

257551.2.2适用内容 4

124701.3培训原则 4

170111.3.1以人为本 4

206751.3.2注重实效 4

107971.3.3分层分类 4

256141.3.4持续改进 4

10878第二章培训计划管理 4

265322.1培训需求分析 4

309122.1.1需求分析的目的与意义 5

158572.1.2需求分析的方法 5

200362.1.3需求分析的步骤 5

249062.2培训计划制定 5

289682.2.1培训计划制定的依据 5

266102.2.2培训计划的内容 5

196712.2.3培训计划的制定流程 6

197252.3培训计划实施 6

244852.3.1实施前的准备 6

200622.3.2培训过程中的管理 6

118082.3.3培训结束后的工作 6

27844第三章培训资源管理 6

128113.1培训师资管理 6

199203.1.1师资选拔与认证 6

107883.1.2师资培养与激励 6

284013.1.3师资调配与优化 7

64323.2培训场地与设施管理 7

243203.2.1场地规划与选择 7

300853.2.2场地预订与使用 7

64563.2.3场地安全管理 7

228543.3培训教材与资料管理 7

135323.3.1教材开发与选用 7

141563.3.2教材审核与发布 8

304863.3.3教材保管与分发 8

3674第四章培训质量管理 8

2184.1培训质量标准 8

30454.1.1制定培训质量标准的目的 8

247834.1.2培训质量标准内容 8

263314.2培训过程监控 9

208764.2.1培训过程监控的目的 9

146994.2.2培训过程监控措施 9

283284.3培训效果评估 9

67354.3.1培训效果评估的目的 9

162454.3.2培训效果评估方法 9

310154.3.3培训效果评估结果应用 9

11351第五章培训费用管理 10

79065.1培训预算编制 10

235795.1.1预算编制原则 10

313155.1.2预算编制流程 10

83765.1.3预算调整 10

251695.2培训费用报销 10

59815.2.1报销流程 10

5475.2.2报销要求 11

321935.3培训成本控制 11

25665.3.1成本控制原则 11

38475.3.2成本控制措施 11

19718第六章员工培训与发展 11

32566.1员工培训计划 11

323896.1.1培训计划编制原则 11

319086.1.2培训计划编制流程 12

54176.2员工培训档案管理 12

109156.2.1培训档案管理内容 12

179266.2.2培训档案管理流程 12

137156.3员工培训成果应用 12

251486.3.1培训成果转化 13

268816.3.2培训成果评估 13

29283第七章培训师管理 13

290217.1培训师选拔与培养 13

16587.1.1选拔标准 13

99117.1.2选拔程序 13

97817.1.3培养与提升 14

190147.2培训师激励与评价 14

278757.2.1激励措施 14

136457.2.2评价体系 14

300107.3培训师资源整合 15

112987.3.1资源整合原则 15

73727.3.2资源整合措施 15

24154第八章培训项目策划与实施 15

92118.1培训项目策划 15

95788.1.1确定培训目标 15

57868.1.2设计培训内容 15

238698.1.3选择培训方式 16

27318.1.4