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酒店第二季度工作计划2020

Hotelssecondquarterworkplan2020

(工作计划)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-000230

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工作计划范文

酒店第二季度工作计划2020

计划简介：本工作计划主要对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，

是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。本内容已经过排版和校对，预

览无问题可下载打印或者改编使用。

酒店第二季度工作计划2020（一）

酒店管理是一个持续完善的过程，下面我想针对前期工作不足和下一个季度

的工作做以下规划：

1、下个季度的工作主要有：4月份筹备粤菜美食节，4月份筹备清明节，4

月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点，我们会吸取上个季度的

教训做好工作，提高这个季度的目标营业额。

2、维护好客户是重中之重，对我们酒店提出批评以及建议的客户给与一定

的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。

3、在维护好老顾客的前提下开发新客源是必要的，这样才可以使我们酒店

达到目标营业额提供保障。

4、通过召开客户恳谈会，与新老客户面对面的沟通，加深一下彼此的印象，

每当会议或团队客人进店后，我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务，主

动向客人征求意见，并及时把听到的意见反馈给各部门，尽量满足不同客人的需

求。

5、稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境，

进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道

建立员工投诉通路。以此稳定员工。

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工作计划范文

6、落实安全责任制：履行每日安全复查和重点区域二级检查制度（即自部

门例查、总办抽查）。

7、落实节约成本措施：做好夏季能源控制和宣导，在员工中积极倡导节约

能耗，保障工作质量。

8、各部门仔细跟进工作，在工作尚未完全验收之前完善工作的不足，避免

后期增加酒店的工作难度；努力克服各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境

改造和硬件投入。

9、严抓出品。细化管理，落实监督体系，利用部门职能监督部门（如保安

部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等），制定各项工作指

标、逐步推行量化绩效考核体系。

10、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强

人员培。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本。对于

职位缺口较大的部门，采取多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳

动力市场招聘外，还要通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息

和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式。

以上是我对酒店第二个季度的工作规划。

总之，下个季度我们会再接再厉，在公司正确领导下，我们将加强对酒店的

科学管理，从主客观上认真总结经验，克服不足，立足实际，注重实效。我们有

信心在全体员工的共同努力下，互相配合，努力完成各项指标，信心百倍的迎接

新的挑战。

酒店第二季度工作计划2020（二）

酒店第一季度的工作已经圆满结束了，针对一季度的工作总结，酒店制定了

第二个季度的工作计划。以下是酒店第二季度的工作