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酒店员工年终工作总结欣赏

工作汇报/工作计划/酒店工作总结

Appreciationofhotelstaffsyear-endworksummary

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-014120

工作总结|WORKSUMMARY

酒店工作总结

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酒店工作总结

酒店员工年终工作总结欣赏

总结简介：本酒店工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

篇一

各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，二xxx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、

稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮

助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公

司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班

结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各

位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那

一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到

急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄

写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听

电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛

围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文

娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员

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酒店工作总结

提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更

丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我

们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药

物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，

在此，谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

篇二

在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务

质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，

我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在

工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业

知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有

进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

有句话说的非常好!淘汰，实在不是你没有能力，而是你是否在乎你的工作。

是的，实在不是你没能力胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好，

实在每个人对自己的现状都是不满足，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的

能取得成功，而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单，那就

是对工作的态度不一样.

在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，