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如何对基层管理人员进行有效培训;基层管理所面对的困惑;应对策略;1.如何提高业务水平;1〕.了解基层管理者的主要责任;2〕.班组管理;
锦囊--方法与技巧
在日常的工作中必须清楚地了解下属的每一位员工的工作能力,采取因材适用的方法,不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工,更不要刻意地去挑员工的毛病,要找出解决问题的突破口,从各个方面启发他们的工作热情,注重动之以情,晓之以理,对待他们工作中出现的问题和所犯的错误,应当给予耐心诚恳的帮助,多给他们以鼓励,使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当了,管理起来才能得心应手。
;;;3.提高有效沟通、协调的能力;3〕.如何进行有效沟通?
A.谈论行为不谈论个性谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个性就是对某一个人的观点,即我们通常说的这个人是好人还是坏人。在工作中,我们在沟通的时候应该就事论事。
B.要明确沟通明确沟通就是在沟通的过程中,我们说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的唯一的理解。
C.积极聆听努力理解讲话者所说的内容,用心和脑,站在对方的利益上去听,去理解他。;4).提高协调能力;4.做好细节工作;5.提升个人亲和力;6.学会培训下属;
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