沟通与演讲-_跨越障碍.ppt

关于沟通与演讲-_跨越障碍第1页，共36页，星期日，2025年，2月5日模块一：敢说模块---跨越障碍

第2页，共36页，星期日，2025年，2月5日想想你是怎样沟通的，并回答下列问题：我是否总是喜欢假设别人总能理解我所说的话？我是否没能清晰而又未有逻辑性的思考欲以沟通的信息？每当我想赢得别人的注意力时，我是否偶尔忽视了把他们的利益和需求考虑进去？第3页，共36页，星期日，2025年，2月5日我是否没有足够的估价自己行为的后果而给人们以错误的印象？我是否总是喜欢听到自己想听的内容？我是否总是把自己想说的话留给别人去揣度呢？结论：如果上述问题的部分或全部答案都是“是的”，那么，你或许需要仔细检查你的沟通方式了。第4页，共36页，星期日，2025年，2月5日请几名学生上黑板画图：1、听到什么画什么，不许问。2、边画边问。游戏第5页，共36页，星期日，2025年，2月5日第6页，共36页，星期日，2025年，2月5日两次画图为何效果不一样，他们在沟通中遇到了什么障碍，如何克服？第7页，共36页，星期日，2025年，2月5日一：沟通中常见障碍1.心理障碍2.语言障碍3.环境障碍第8页，共36页，星期日，2025年，2月5日如何克服心理障碍？第9页，共36页，星期日，2025年，2月5日人际沟通问题是大学生最为常见的心理问题，也是影响大学生心理健康的主要因素之一。第10页，共36页，星期日，2025年，2月5日据一项对北京、山东等地1000多名大学生孤独心理及其影响因素的调查表明，有41.1％的同学对“你认为自己是个孤独的人”表示认同，当被问到“你当前存在的主要的心理问题是什么”时，学生选择最多的就是人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情绪情感问题及其他，当问及大学生渴望的是什么，大多数回答是“友谊”和“成功”。由此可见，大学生有很强的交往需求，渴望交往成功，渴望沟通成功，渴望被人接受与理解，渴望爱与被爱。第11页，共36页，星期日，2025年，2月5日案例分析：阿静是某高校的女生，自认为自己所学专业对社会用处不大，害怕与人谈起自己的专业，却又常常故作冷傲。她害怕与人交往，在别人面前，总感到很不自在。在回家或回校的旅途中，要是没有熟人做伴，她会一句话也不和别人说，即使是同座主动找她聊聊，她也会冷漠地予以拒绝。问一问：你有像阿静那样的经历吗？第12页，共36页，星期日，2025年，2月5日评一评：在案例中，阿静害怕将自己的缺点（“没有任何值得向人夸耀的专业”）暴露在别人面前，是因为她怕被别人小看，所以别人面前，她总是装出冷傲的样子，封闭自己，让别人难以接近自己。其实，社会需要各行各业，360行行行可以出状元。阿静完全可以非常自信地和各行各业的陌生人交往，并且这种交往还可以扩大自己的视野，增长见识、开阔心胸。第13页，共36页，星期日，2025年，2月5日从阿静的故事中我们可以看出，许多时候，妨碍我们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心理。扪心自问，你在与别人交往时是否有以下心理呢？自卑第14页，共36页，星期日，2025年，2月5日⊙自卑心理“我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话，免得又多一个人讨厌我。”“从来就没有人愿意与我交朋友。”“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。”“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”“”第15页，共36页，星期日，2025年，2月5日⊙自我中心“他们太讨厌了，没有人认真听我说话。”“我说的这些真正是有哲理的，你们就听着好了。”“你们不要再去说那些无聊的话题了，听我讲讲这个问题的必威体育精装版的动态吧。”“闭嘴，当我说话的时候。”“”第16页，共36页，星期日，2025年，2月5日⊙孤僻心理“我才不与那些地位比我低的人说话。”“我讨厌别人来打扰我，我宁愿一个待在一个清净的地方。”“要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。”“”第17页，共36页，星期日，2025年，2月5日⊙多疑心理“你们这么热情是不是对我有所企图？”“现在的坏人多得很，我还是小心为妙。”“这些人一看就像坏人。”“