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电商代运营服务合同6

一、合同双方基本信息

(1)本合同双方分别为甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）。甲方系一家从事电子商务业务的企业，乙方则是一家专业的电商代运营服务提供商。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供电商代运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议。

(2)甲方的基本信息如下：企业名称为[甲方全称]，统一社会信用代码为[甲方统一社会信用代码]，注册地址为[甲方注册地址]，法定代表人为[甲方法定代表人姓名]，联系电话为[甲方联系电话]，电子邮箱为[甲方电子邮箱]。乙方的基本信息如下：企业名称为[乙方全称]，统一社会信用代码为[乙方统一社会信用代码]，注册地址为[乙方注册地址]，法定代表人为[乙方法定代表人姓名]，联系电话为[乙方联系电话]，电子邮箱为[乙方电子邮箱]。

(3)本合同的签订日期为[合同签订日期]，合同有效期为[合同有效期]，自合同签订之日起生效。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，以确保本合同的顺利实施。甲方应在合同签订后的[指定时间]内向乙方支付首期代运营服务费用，后续费用根据实际服务内容和进度按约定方式支付。

二、服务内容与范围

(1)乙方将为甲方提供全方位的电商代运营服务，包括但不限于以下内容：首先，乙方将负责甲方的电商平台搭建与优化，包括店铺装修、商品上架、店铺活动策划等。以2021年为例，乙方成功为甲方搭建了一个全新的电商平台，并在短短三个月内使店铺访问量达到每日平均10000次，同比增长50%。

(2)其次，乙方将提供专业的市场分析与营销策略制定。通过深入的市场调研，乙方将为甲方提供针对性的营销方案，如通过社交媒体营销、内容营销、有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）等手段提升甲方商品的在线曝光度和销售转化率。例如，乙方曾为一家服装品牌制定了一套包含短视频营销、直播带货、KOL合作的营销方案，在三个月内使该品牌在电商平台上的销售额增长150%。

(3)此外，乙方还将负责甲方的客户服务与售后管理。乙方将设立专业的客服团队，负责处理客户的咨询、投诉、退换货等事宜，确保客户满意度达到90%以上。同时，乙方还将协助甲方进行数据分析，通过CRM系统跟踪客户行为，优化客户关系管理。例如，乙方曾为一家电子产品公司提供客户服务，通过优化客户体验，使客户满意度提升了20%，并在此基础上成功开发了新的客户群体。

三、服务期限与费用

(1)本合同的代运营服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。在此期间，乙方将按照双方约定的服务内容和标准，全面负责甲方的电商运营工作。服务期限分为三个阶段，每个阶段为[阶段时长]，具体阶段划分及目标如下：第一阶段，为期[阶段时长]，目标是实现店铺流量稳定增长，每月新增访客数达到[目标访客数]；第二阶段，为期[阶段时长]，目标是提升转化率，每月订单量增长至[目标订单量]；第三阶段，为期[阶段时长]，目标是优化客户体验，提升复购率，复购率目标值为[复购率目标]。

(2)代运营服务费用总计为[总费用]，分为预付款和分期支付两部分。预付款为[预付款金额]，在合同签订后[预付款支付期限]内一次性支付给乙方。剩余费用根据实际服务内容和进度，按月分期支付，每月支付金额为[每月支付金额]，支付期限为[支付期限]，支付方式为[支付方式]。如遇特殊情况导致服务延期，双方应协商调整服务费用及支付方式，确保合同执行的公平性。

(3)在服务期限内，若因乙方原因导致未能达到约定的服务目标，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还预付款、赔偿甲方因服务未达标造成的经济损失等。具体违约责任及赔偿标准将在附件中详细列明。同时，若甲方因自身原因导致合同无法继续履行，甲方应提前[提前通知期限]书面通知乙方，并支付已提供服务部分的费用。此外，双方应共同遵守国家相关法律法规，确保代运营服务的合法合规。

四、双方权利与义务

(1)甲方作为委托方，应承担以下义务：首先，甲方应确保所提供的产品信息准确无误，并对产品的质量负责。其次，甲方应按照约定时间向乙方提供必要的运营资料，包括但不限于产品描述、库存信息、促销活动等。此外，甲方应配合乙方进行市场调研，提供市场反馈，并参与双方共同制定的市场营销策略。甲方还应保证在服务期间，不进行与乙方服务内容相冲突的其他电商代运营活动。

(2)乙方作为代运营服务方，应承担以下义务：首先，乙方应按照合同约定，提供高质量的电商代运营服务，确保甲方的电商平台稳定运行，提升用户体验。其次，乙方应定期向甲方报告运营数据，包括但不限于流量、转化率、销售额等关键指标，并对数据进行分析，提出改进建议。此外，乙方应确保客服团队的专业性和服务态度，维护甲方品牌形象。同时，乙方应遵守国家相关法律法规，确保代运