《高效沟通》胡巍》课件.pptVIP

高效沟通;什么是高效沟通;高效沟通的重要性;有效沟通的核心要素;倾听的艺术;如何提高倾听技巧;如何有效表达自己;身体语言的作用;如何管理好肢体语言;如何应对不同性格沟通;与内向型人沟通的技巧;与外向型人沟通的技巧;与高傲型人沟通的技巧;与被动型人沟通的技巧;如何对症下药选择合适沟通方式;如何提高团队沟通效率;如何进行跨文化沟通;如何处理沟通冲突;商务谈判中的沟通技巧;与上下级沟通的技巧;员工培训中的沟通技巧;与客户沟通的技巧;演讲中的沟通技巧;如何进行有效会议沟通;提问的艺术;如何给出有建设性的反馈;聆听他人反馈的技巧;如何管理好沟通情绪;如何培养积极沟通意识;沟通能力的持续提升;结语;思考与练习;思考:您如何看待自身沟通能力?;练习:请尝试用积极向上的语言表达;思考:团队中存在哪些沟通问题?;练习:试着运用提问的艺术;思考:如何提高跨文化沟通效率?;练习:模拟商务谈判场景;思考:如何管理好沟通中的情绪?;练习:录下自己演讲并分析;思考:有哪些方法可以持续提升沟通能力?;练习:主动寻求他人反馈;总结与展望;课程总结;对个人发展的意义;未来持续学习的计划