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企业人力资源规划与招聘作业指导书

TOC\o1-2\h\u12537第一章企业人力资源规划概述 3

34421.1人力资源规划的定义与意义 3

247771.1.1定义 3

107391.1.2意义 3

196101.2人力资源规划的流程与方法 4

212831.2.1流程 4

310341.2.2方法 4

26401.3人力资源规划与企业战略的关系 4

31659第二章人力资源需求预测 5

280852.1人力资源需求预测的方法 5

269992.2人力资源需求预测的步骤 5

215102.3人力资源需求预测的误差分析 5

16520第三章人力资源供给分析 6

259563.1人力资源供给的内部来源 6

109663.1.1内部晋升与选拔 6

94353.1.2员工培训与发展 6

257063.1.3员工调动与岗位轮换 6

140363.2人力资源供给的外部来源 7

323853.2.1招聘渠道的选择 7

215433.2.2招聘选拔流程 7

207023.2.3外部人才库建设 7

58093.3人力资源供给与需求的平衡策略 7

129333.3.1预测人力资源需求 7

295883.3.2制定人力资源规划 8

75423.3.3人力资源供给与需求的动态调整 8

6290第四章人力资源规划的实施与控制 8

156534.1人力资源规划的制定与实施 8

197464.1.1制定人力资源规划的基本原则 8

96624.1.2人力资源规划的制定流程 8

156524.1.3人力资源规划的实施 9

88204.2人力资源规划的监控与评估 9

6224.2.1监控人力资源规划的实施 9

152174.2.2评估人力资源规划的成效 9

111404.3人力资源规划的调整与优化 10

225634.3.1调整人力资源规划 10

125954.3.2优化人力资源规划 10

18669第五章招聘策略与流程 10

66365.1招聘策略的制定 10

70635.1.1确定招聘目标 10

166575.1.2分析岗位需求 10

306935.1.3选择招聘渠道 11

106425.1.4制定招聘方案 11

282225.1.5确定招聘策略 11

160135.2招聘流程的设计 11

123745.2.1发布招聘信息 11

147975.2.2筛选简历 11

113005.2.3面试安排 11

264585.2.4面试实施 11

9565.2.5录用决策 11

303305.2.6发放录用通知 11

288655.2.7员工入职 11

194155.3招聘效果的评价 11

226615.3.1招聘完成率 11

96305.3.2员工流失率 12

158945.3.3员工满意度 12

107125.3.4岗位匹配度 12

270785.3.5招聘成本分析 12

307975.3.6招聘策略改进 12

6648第六章招聘渠道的选择 12

257696.1内部招聘渠道 12

284616.1.1定义及范围 12

252906.1.2内部招聘的具体操作 12

55476.2外部招聘渠道 12

159526.2.1定义及范围 12

3116.2.2外部招聘的具体操作 12

163676.3招聘渠道的优缺点分析 13

296186.3.1内部招聘渠道的优缺点 13

138436.3.2外部招聘渠道的优缺点 13

3490第七章招聘面试与选拔 13

173597.1面试的种类与技巧 13

245507.1.1结构化面试 13

123467.1.2半结构化面试 14

287107.1.3非结构化面试 14

4117.2面试问题的设计与提问 14

281027.2.1设计原则 14

192227.2.2提问技巧 14

8647.3选拔方法的运用 14

22427.3.1笔试 14

207507.3.2案例分析 15

13467.3.3小组讨论 15

158877.3.4实习或试用期 15

239007.3.5心理测试