安全乘火车课件.pptx

安全乘火车课件

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目录

壹

火车旅行安全须知

贰

火车票务与乘车流程

叁

火车车厢安全设施

肆

儿童与老人乘车安全

伍

火车旅行健康提示

陆

火车事故防范与应对

火车旅行安全须知

第一章

个人物品安全

在火车上，应将钱包、手机等贵重物品放在安全的地方，避免被盗或遗失。

保管好个人财物

火车上可能会有诈骗分子出现，应保持警惕，不轻信陌生人，不参与不明交易。

警惕诈骗行为

行李应放置在指定的行李架上或自己视线范围内，防止行李丢失或被他人误拿。

注意行李放置

01

02

03

火车乘坐规则

禁止携带危险品

携带行李规定

乘客应确保行李尺寸和重量符合铁路规定，避免超大或超重行李影响他人和自身安全。

严禁携带易燃易爆等危险品上车，以确保所有乘客的安全和火车运行的稳定。

遵守乘车时间

乘客应按时到达车站，遵守发车时间，避免错过火车或造成车站拥堵和秩序混乱。

应对紧急情况

在火车发生紧急情况时，乘客应遵循列车员指示，迅速而有序地使用最近的紧急出口疏散。

紧急疏散程序

乘客应学习基本的急救知识，如心肺复苏术（CPR），以便在紧急情况下为他人提供初步救助。

急救知识普及

若火车内发生火灾，乘客应使用灭火器，并尽量用湿布捂住口鼻，避免吸入过多烟雾。

火灾应对措施

了解并记住列车上的紧急联络方式，如列车长电话或报警按钮，以便在需要时迅速求助。

紧急联络方式

火车票务与乘车流程

第二章

购票方式与技巧

通过12306官网或手机APP提前预订火车票，可享受在线选座、快速支付等便捷服务。

网络购票平台

01

了解火车票开售时间，如开车前30天、15天、4-7天等，选择最佳时间购票以提高成功率。

选择合适的时间窗口

02

使用第三方抢票软件或服务，设置抢票提醒，增加在高需求时段获取车票的机会。

利用抢票软件

03

尽量选择非高峰时段出行，如避开节假日、周末等，以减少购票竞争，提高购票效率。

避开高峰时段

04

乘车流程详解

乘客需通过实名验证并接受安全检查，确保乘车安全，防止危险品带上火车。

实名验证与安检

01

乘客在进站口出示有效车票和身份证件，通过检票口进入候车区等待列车。

检票进站

02

在指定的候车区域等待，听到广播通知后，按照车次和车厢顺序上车找到自己的座位。

候车与登车

03

上车后，将行李放置在指定位置，注意不要堵塞通道，确保紧急情况下可以迅速疏散。

行李放置与安全

04

退改签规定

火车票在开车前可退，但需扣除一定手续费，特殊情况如疾病可全额退款。

火车票退票规则

1

旅客可改签一次车票，需在原车票开车前办理，改签后的车票不能再次改签。

火车票改签条件

2

部分火车票有签转限制，如动车组、高铁等，需注意票面信息及铁路规定。

火车票签转限制

3

火车车厢安全设施

第三章

应急设备介绍

紧急制动装置

火车上设有紧急制动装置，乘客在紧急情况下可拉下制动杆，立即停车。

灭火器

紧急通话装置

车厢内设有紧急通话装置，乘客可直接与司机或乘务员联系，报告紧急情况。

每节车厢配备灭火器，用于扑灭初期火灾，保障乘客安全。

安全锤

安全锤用于砸碎紧急情况下的车窗玻璃，便于乘客快速逃生。

安全指示标识

火车车厢内设有明显的紧急出口标识，指示乘客在紧急情况下快速找到并使用出口。

紧急出口标识

车厢内会标示火灾报警器的具体位置，以便乘客在发现火情时能迅速报警并采取措施。

火灾报警器位置

部分高速列车配备安全带，标识清晰告知乘客如何正确系好安全带，以确保旅途安全。

安全带使用说明

应急处置流程

01

在遇到紧急情况时，乘客应拉动车厢内的紧急制动装置，立即停车并通知列车员。

紧急制动使用

02

若车厢内发生火灾，乘客应使用灭火器进行初期扑救，并迅速疏散至安全区域。

火灾应急响应

03

乘客若突发疾病，应立即通知列车工作人员，利用车厢内的急救包进行初步处理，并联系医疗救助。

医疗急救措施

儿童与老人乘车安全

第四章

儿童乘车注意事项

确保儿童在火车上使用合适的安全座椅，以减少急刹车或事故时的伤害风险。

使用儿童安全座椅

01

教育儿童不要在车厢内靠近车门和窗户玩耍，防止意外发生，确保他们的安全。

避免靠近车门和窗户

02

为防止儿童走失，应携带儿童的身份信息，并告知他们紧急情况下的求助方式。

携带儿童身份信息

03

老人乘车辅助服务

老年人可享受优先购票服务，确保他们能够及时获得座位，避免长时间站立。

优先购票服务

火车站设有专门的老年人候车区，提供舒适的休息环境，方便老人等待乘车。

专用候车区

车站内设有无障碍电梯和坡道，方便行动不便的老人顺畅进出站台和车厢。

无障碍设施

在高峰时段或特殊情况下，车站工作人员会为老人提供专人引导，确保他们安全上下车。

专人引导服务

特殊人群关照政策

根据铁路政策，儿童身高在1.2米至1.5米之间可享受半