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稻田物业安全管理管控手册

目录

第一章物业安全管理管控概述

第一节物业安全管理管控的概念

第二节物业安全管理管控的指导思想和原则

第三节物业安全管理管控的意义

第节保安器材

第二章治安管理管控

第一节治安管理管控概述

第二节治安保卫队伍的建设

第三节情况处理

第节管理管控规定规程

第五节治安保卫工作的检验标准

第六节治安保卫常识

第七节现场急救

第三章法律常识

第一节法、守法、违法

第二节犯罪的概念、罪类

第三节解说《治安管理管控处罚条例》

第章消防及安全管理管控

第一节概述

第一章物业安全管理管控概述

第一节物业安全管理管控的概念

一、物业安全管理管控的含义

1.安全

安全，指没有危险，不受威胁，不出事故。物业安全一般包含3

层含义：

其一，物业区域内的人身和财物不受侵害，物业区域内部的生活

秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态。

其二，物业安全不仅指物业区域内的人身和财产不受侵害，而且

指不存在其他因素导致这种侵害的发生，即物业的安全状态应该是

一种既没有危险，也没有可能发生危险的状态。

其三，物业安全是物业区域内各方面安全因素整体的反映，而不

是单指物业的某一个方面的安全。

影响物业安全的因素很多，变化也比较快，归纳起来主要有两大

类：

①人为侵害因素，如失火、偷窃、打架等；

②自然侵害因素，如大风刮倒广告牌、电梯故障等。安全管理管控人

员应了解这些影响安全的因素，并随时注意处理。

2.安全管理管控

物业安全管理管控是指物业管理管控公司采取各种措施和手段，

保证业主和使用人的人身和财产的安全，维持正常的生活和工作秩

序的一种管理管控工作。物业安全管理管控包括“防”与“保”两个

方面，“防”是预防灾害性、伤害性事故发生；“保”是通过各种措施

对万一发生的事故进行妥善处理。“防”是防灾，“保”是减灾。两

者相辅相成，缺一不可。

物业安全管理管控作为一项职业性的服务工作，是介入公安机关

职责和社会自我防范之间的一种专业保安工作，较之于社会治安管

理管控的这两种形式公（安机关和社会自我防范）具有补充的性质，

具有补充国家安全警力不足、减轻国家财政负担及工作职责范围针对

性的点。

物业安全管理管控的目的，是要保证和维持业主和使用者有一个

安全舒适的工作、生活环境，以提高生活质量和工作效率。

二、物业安全管理管控的合适的内容

物业安全管理管控的主耍合适的内容包括治安管理管控、消防管

理管控以及车辆道路管理管控3个方面。

1、治安管理管控

①对物业区域内违反《治安管理管控条例》的行为进行制止，并

报公安机关处理如非法携带枪支弹药、非法侵入他人室内、住宅，

偷盗他人财物等；

②对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪

音、污染，乱扔杂物，搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。

2、消防管理管控

其合适的内容主要是预防和控制火灾的发生，如防火安全宣传,

及时扑灭火灾，消防器材的保养和维修等。

3、车辆交通管理管控

主要是搞好车辆停放和交通安全管理管控，保证车辆和行人的安

全。

美国心理学家马斯洛的需求梯度理论指出，人类的需要可分为7

个层次，即生理需耍、安全需耍、友爱和归属的需耍、尊重的需耍、

求知的需要、求美的需要和自我实现的需要。这7种需要是按次序

逐级上升的。即当下一级需要获得基本满足后，就会追求上一级的需

耍。根据这个理论，当人的生理需耍维（持体内生理平衡的需耍，如：

饥饿、口渴等）得到基本满足后，人类就会首先产生安全周（围生活

环境的稳定性、安全性。如没有混乱、恐吓）的需要。随着整个社会

经济的飞速发展、科学技术水平的提高以及人民生活水平的不断改善,

安全问题越来越引起人们的重视。因此，物业安全管理管控的服务

合适的内容和范也会随着社会总体经济水平的提高、社会分工的进

一步分化得到进一步的扩展和延伸。

三、物业安全管理管控的机构设置与职责

物业管理管控企业对物业的安全管理管控，可以委托专业公