酒店收银2020年终个人工作总结.pdfVIP

酒店收银2020年终个人工作总

结

Personalworksummaryofhotelcashierattheendof2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-054550

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

酒店工作总结

酒店收银2020年终个人工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

酒店收银2019年终个人工作总结（一）

我是今年年初到酒店工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过

了考验，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工

作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。以下是我今年的酒店收银工作总结。

一、好的方面

酒店的设施、管理和工作都体现了较高的水准，自己以前也有从事收银工作

的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大

力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作

经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本

职，完成任务较好。

来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时

注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的

日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团

队精神和集体荣誉感大大加强。在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严

格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按

照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自

己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

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酒店工作总结

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常

请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播

小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。在每次上班中，

我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的

一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人

的疑问，为客人做最满意的服务。

二、存在问题

自身的学习抓得还不紧。在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，

充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。工作的主动性、团结

协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去

做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算

加强学习，不断提高自身的文化素养。要加强对文化知识的学习，特别是对

外语的学习。努力钻研本职业务，提升职务技能。不能满足当前的业务水平，还

要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零

失误、零差错。踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开

心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一