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主板售后协议书范本
一、协议概述
本售后协议书(以下简称“协议”)是由甲乙双方就主板产品售后服务事宜达成的一致意见,旨在明确双方在主板产品售后服务过程中的权利、义务及责任,保障消费者合法权益,维护市场秩序。本协议适用于甲乙双方之间的主板产品售后服务事宜。
二、协议内容
1.售后服务范围
(1)本协议所述售后服务范围包括:主板产品在正常使用过程中出现的非人为损坏的故障维修、主板产品更换、主板产品性能优化等服务。
(2)本协议所述售后服务范围不包括:主板产品因使用不当、意外事故、自然灾害等原因造成的损坏;主板产品超出保修期的维修服务;主板产品未按产品说明书要求使用造成的损坏。
2.售后服务期限
(1)主板产品自购买之日起,享受甲乙双方约定的保修服务期限。
(2)保修期限届满后,甲方有权继续提供有偿维修服务。
3.售后服务流程
(1)甲方发现主板产品存在故障时,应及时联系乙方进行售后服务。
(2)乙方在接到甲方故障报告后,应在约定的时间内对故障进行诊断。
(3)经诊断确认故障后,乙方应在约定的时间内为甲方提供维修或更换服务。
(4)维修或更换服务完成后,乙方应向甲方出具维修记录或更换凭证。
4.售后服务责任
(1)甲方应按照产品说明书要求正确使用主板产品,避免因使用不当造成损坏。
(2)乙方应对甲方提供的售后服务质量负责,确保维修或更换服务达到产品原性能。
(3)乙方在接到甲方售后服务请求后,应及时响应,不得故意拖延或拒绝服务。
(4)如因乙方原因造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
三、违约责任
1.如甲方未按约定支付售后服务费用,乙方有权拒绝提供服务。
2.如乙方未按约定时间提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3.如乙方在提供服务过程中出现欺诈、虚假宣传等违法行为,甲方有权向有关部门投诉,并要求乙方承担相应的法律责任。
四、争议解决
1.本协议执行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。
五、协议生效及终止
1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本协议有效期内,如甲方、乙方任何一方发生合并、分立、破产等情形,不影响本协议的效力。
3.本协议终止后,双方应继续履行各自的权利和义务。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):________________________
乙方(盖章):________________________
签订日期:________________________
附件:
1.主板产品保修卡
2.产品说明书
3.售后服务流程图
六、售后服务费用
1.保修期内主板产品维修或更换的费用由甲方承担,乙方应确保在保修期内提供免费的维修或更换服务。
2.保修期外,主板产品维修或更换的费用按照乙方制定的收费标准执行,甲方应支付相应的费用。
3.乙方应向甲方提供详细的费用清单,包括但不限于维修部件成本、人工费用、运输费用等。
七、必威体育官网网址条款
1.双方对本协议内容以及售后服务过程中所知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本必威体育官网网址条款在本协议终止后仍然有效,必威体育官网网址期限为协议签订之日起五年。
八、协议变更
1.本协议的任何变更需经双方书面同意,并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.任何一方不得单方面变更本协议内容。
九、通知
1.双方之间的通知、文件、信件等应以书面形式进行,通过以下方式发送:
-邮寄至对方提供的地址;
-电子邮件发送至对方指定的电子邮箱;
-传真发送至对方指定的传真号码。
2.通知自发送之日起视为送达,除非发送方收到对方收到通知的书面确认。
十、法律适用与争议解决
1.本协议适用中华人民共和国法律。
2.双方因履行本协议所发生的或与本协议有关的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同履行地的人民法院诉讼解决。
十一、其他
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,除非法律法规另有规定。
甲方(盖章):________________________
乙方(盖章):________________________
签订日期:________________________
附件:
1.主板产品保修卡
2.产品说明书
3.售后服务流程图
4.售后服务收费标准
5.必威体育官网网址协议
十二、服务承诺
1.乙方承诺,对于主板产品的售后服务,将严格按照国家相关法律法规和行业标准执行。
2.乙方承诺,对于主板产品的维修或更换服务,将确保使用正品原装部件,保证服务质量。
3.乙方承诺,对于主板产品的售后服务,将提
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