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年度总务工作计划
•总务工作概述与目标
•资源保障与优化配置
•行政管理及流程优化目录
•后勤服务提升举措
•安全生产与环境保护要求
•质量监督与考核评价机制
01
总务工作概述与目标
总务工作职责范围
设施管理环境维护后勤保障安全管理
负责公司所有设施设备负责公司内部及周边环提供员工日常所需的后
负责公司安全管理体系
的维护、保养和更新，境的美化、清洁和绿化勤服务，如餐饮、住宿、
的建立和实施，防范和
确保设施设备的正常运工作，营造舒适、整洁交通等，确保员工生活
处理各类安全事故。
行。的办公环境。便利。
年度总务工作目标
提高设施设备运行效率优化办公环境
通过定期维护和更新，降低设施设备故障率，加强环境维护和美化工作，营造更加舒适、
提高运行效率。整洁的办公环境。
提升员工满意度加强安全管理
改进后勤服务质量，提高员工对总务工作的完善安全管理制度和应急预案，提高公司应
满意度。对突发事件的能力。
关键业务指标及预期成果
01020304
设施设备完好率办公环境评分后勤服务满意度安全事故发生率
确保公司设施设备完好率达到办公环境评分达到90分以上，员工对后勤服务的满意度达到将安全事故发生率控制在
98%以上，保障正常运营。满足员工办公需求。95%以上，提升员工工作体0.1%以下，确保公司运营安
验。全。
02
资源保障与优化配置
人力资源计划及培训安排
人员招聘与选拔
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