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酒店人力资源年终总结20XX年

工作汇报/工作计划/人事工作总结

Hotelhumanresourcesyearendsummary20XX

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-046204

工作总结|WORKSUMMARY

人事工作总结

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人事工作总结

酒店人力资源年终总结20XX年

总结简介：本人事工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

酒店人力资源年终总结xx年

在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了xx年，在已经度过的xx年中，我们

酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导

下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。

一、xx年人力资源工作总述

在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、

管理制度建设，把握招聘动态，进行人事管理改革与创新。

二、人力资源基本情况

1、截至xx年12月26日员工数305，男149人，女156人。

餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。

2、学历情况：截至2xx年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7

人、中专68人、高职、高中69人。

三、强化管理，精简机构。

xx年，我们结合五星级酒店管理模式，逐渐形成了能体现酒店自身的人事

管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，根据各部门功能和职权

情况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、

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人事工作总结

效率高的目的。

四、加强员工事务管理

我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人提供

卫生健康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特别

是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心健康，给员工提供一个安静舒

适的住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等

设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿

登记档案，根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手

续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食

堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满意的情况下，

饮食标准从没有超过计划标准。

五、严格“执法”，有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格

执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，

维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，每日通报，

罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区

各项制度的实施，严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系

列处罚共13人次，金额290元。奖励9人次，金额110元。进一步营造了遵守

酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的