2025年县质控中心工作计划大全(20篇).pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

县质控中心工作计划大全（20篇）

为了进一步提高护理质量，加强安全管理，不断深化优质护理服务内涵建设，

进一步凸显眼科护理特色优势，并结合我科实际情况，紧紧围绕护理部的工作计

划，开展以“服务、质量、安全”为工作重点的各项工作，不断提高患者的满意

度，从而提升社会满意度，制定以下计划：

1.为了更好的做好护理管理工作并根据护理部的要求，人人参与管理，增加护

理质量管理人员，并根据个人的工作及特长进行质控分工。

2.实行参与护理质量管理者的目标管理，对于负责项目管理效果成绩突出者，

予以奖励，既提高了参与管理者的管理能力，又提高了其工作积极性。

1.不断规范，质控检查行为，根据质控检查结果，及时反馈相关人员，并提出

有效改进措施。

2.根据各层次护理人员，工作责任进行考评，对于优者进行奖励，劣者进行适

当处罚，从而提高他们的工作积极性，实现质量持续改进。

3.规范学习核心制度，并加强核心制度的落实，并做好重点环节及特殊时段的

质量管理。

4.规范进行我科危急病人及常见时件应急演练，及护理不良事件的及时讨论分

析，强化护理风险评估。

1.落实责任制整体护理工作模式，不断强化护士专科护理建设，根据层级护士

培训要求结合实际工作制定培训计划并进行培训。统一健康教育内容实施。

2.结合科室实际情况制定护理服务流程（入院患者接待流程、出院患者流程、

手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、

住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程），

并实施。

3.主动服务，不断改善服务态度，利用每天查房与患者的交流、每月的公休座

谈会、认真查看患者意见反馈本等方法听取患者及家属的意见，不断总结改进护

理工作。

4.采用适当的优奖劣罚的激励措施，进一步提高了大家的工作积极性。

5.深化护士礼仪培训，提高护患沟通技巧，增强责任心，树立良好的职业形象。

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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

6.拓展大家的视野，积极学习边缘学科（心理、营养、健康、美学等），丰富

大家的知识，从而优化服务内涵。

1.结合本科实际情况，针对性开展护士中医理论知识和技能的培训考核，提升

辩证施护能力。

2.认真进行对中医特色护理工作的客观评价，找准存在的问题，开展积极有效

的整改。

3.与医生经常交流学习中医技术相关知识，不断开展新的眼科适宜技术，并进

行总结分析，突显中医护理措施的特色优势作用。

4.科室推荐爱中医的护士去眼科中医适宜技术开展好的兄弟医院学习，以便更

好的在科室推广中医操作，使得更多的.患者受益。

1.建立“管理型”护士骨干团队，采取多种培训方式，实行目标考核机制，提

高科学化管理水平。

2.通过对各级护士能力的考核培训，进一步提升各层级护理人员的岗位胜任

力。

3.针对不同岗位的护理人员的工作情况给予不同的激励措施，从而提高了不同

岗位护士的工作积极性。

1.带动护理人员积极学习护理新知识、新理论、新技术，不断拓展视野，在工

作中善于观察总结，积极撰写论文。

2.对带教老师进行培训考核，提高带教老师的专业理论水平，并在每批带教学

生实习结束时征求学生对带教老师的意见，及时进行整改，从而达到带教效果。

3.对学生提出表扬的老师进行相应奖励，从而提高老师的带教积极性并达