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人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
厨具、办公桌椅供货安装项目设施方案
(一)实施方案
1、项目实施方案概述
1.1服务理念及宗旨
自公司成立以来,我们始终坚持“依法经营、信守合同、力创精
品、服务永远”的理念为广大客户服务。如有幸成为本项目的中标供
应商,我公司保证以合理低价的原则,集我公司多年来在售前、售后
服务方面积累的丰富的经验,以及科学的管理、先进的技术和完善的
管理制度和配送设备,为xxxxxxxxxxxx提供优质的产品。
1.2服务工作计划
(1)组织安排
为做好本项目的服务工作,我公司拟为本项目派遣多名专业人员
服务于本项目。为本项目服务的工作人员均具有较强的工作能力和丰
富的工作经验。
(2)工序组织
中标后,我公司将按照协议条款,组织货源,为xxxxxxxxxxxx
按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。
我公司长期与多个厨具、办公桌椅生产商均有长期和良好合作关
系,针对本次招标项目,我公司选择信誉高、知名度高和产品质量过
硬的生产商供应产品。
(3)质量保证
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
我公司保证货物是全新、未使用过的原装合格正品,并完全符合
合同规定的质量、规格和性能的要求。保证我公司提供的货物在正确
安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。货
物验收后,在质量保证期内,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷
所发生的任何不足或故障负责,所需费用由我公司负责,质保期依照
国家相关售后的规定执行。
我公司本着“一切追求高质量,以用户满意为宗旨”的精神,保
证以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”按时完成
供货任务并履行售后服务义务。
1.3供货实施计划
(1)交货
①交货期:合同签订之日起15日历天。
2、交货地点:采购人指定地点。
3、我公司保证严格按照产品的制造、安装、检测及验收标准执
行。
4、我公司为采购人提供制造商完整的铭牌、标记、随机技术资
料、装箱单、合格证、使用和维修手册等。
(2)包装和发运
①我公司保证货物的包装和运输须符合货物特性要求。
②为了保证货物在长途运输、多次搬运和装卸过程中的安全,货
物包装符合国家或行业标准规定。由于包装、运输、搬运和装卸不当
导致货物锈蚀、缺失或损坏,由我公司承担一切责任。
天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
(三)培训
我公司为采购提供技术培训服务,保证通过培训使采购人相关人
员掌握有关的使用、维护和管理方法,达到能独立进行管理、一般故
障处理、日常检测和维护等工作的目标。
1.4项目实施措施
(1)服务标准化:在供货服务、维修服务、咨询服务、培训服
务、在线服务及远程服务全过程中,基于ISO9001质量控制体系的技
术服务标准,形成标准化的作业流程,标准化的追诉制度,标准化的
文挡与服务用语,标准化的资格认证等。
(2)服务产品化:我公司将服务项目组合成服务包,并形成以
标准化为模式的产品。
(3)服务体系化:建立三级服务体系,具有本地化服务能力,
让采购人在最短的距
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