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开门见山法01闲话家常法02条件交换法03温酒劝饮法04缄默等待法05（二）、面谈的五个方法（三）、应避免的十八种愚蠢的洽谈（1）、碰到客户就沉不住气，一副急于求成的样子，这最要不得（2）、对方一要求特别政策，就以为即将成交，甚至自动给予特别政策，还征询对方是否满意，实在是笨到极点（3）、以低姿态打电话给客户，问对方，下次什么时候可以再来，这是不战先屈已之兵，乱之始也（4）、客户口说“不错”，就以为即将成交，而乐不可支，以致言谈松懈，戒心解除，败之始也（5）、没详加明察细考，就认定对方肯定什么问题也没有，真是一厢情愿！这种自以为是、自我陶醉的心态，是基层业务员最常犯的错误（6）、客户问什么，才答什么。（7）在谈话中过多对同行（潜在对手或是明确对手）进行没有确切依据的诋毁。（8）、客户一来，过于热情招待，最容易让人产生戒心，徒增招商、谈判和议价的困扰（9）、拼命解说招商重点及优势，缺失反倒避而不谈。应避免的十八种愚蠢的洽谈（续）（10）、因客户未提产品、政策、公司规模实力异议而沾沾自喜（11）、切忌对客户的看法相应不理，甚至一概否决（12）、切勿有“先入为主”的成见（13）、漫无目标，毫无重点地挨家挨户拜访，很难不事倍功半（14）、招商人员自已都不了解的招商内容，客户怎么有足够了解（15）、向客户表明生意做不好，可以退货。（16）、过多纠缠与合同保证金，会让客户产生戒心，甚至还以为你在骗他呢！（17）、不给客户压力，主动权始终在客户手中，这样夜长梦多，日久生变的可能性剧增，而自己还在一颗树上吊死。（18）、未获得明确答复，就让客户离去从拒绝的真实性区分从拒绝的形式上区分从拒绝的性质上区分七、卓有成效的说服术只有明确客户提出的异议，才能对症下药。切记不要对每个异议都去处理，要提高判断问题的能力，看看对方的异议是否确切存在的、需要你认真去解决的；有些异议一时难于回答，可以换个角度去说明问题，切记一根肠子通到底的做法。（一）、从拒绝的真实性区分经济能力不足不需要托辞拒绝因反感而拒绝因不安而拒绝因误解而拒绝（二）、从拒绝的形式上区分招商人员基础知识培训汇龙商业广场招商部招商工作整体综合概述01我们招商工作的共同信条02招商人员必备的职业素养03招商人员的自我形象设计04如何开发客户资源05如何进行成功的面谈06卓有成效的说服术07机智灵活的谈判策略08左右逢源的成交高招09优秀员工的十个习惯10目录STEP1STEP2STEP3STEP4、企业及产品知识培训：企业情况，产品情况等；、沟通技巧培训：接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等；、招商专业知识培训：招商流程、谈判技巧、表格填写等；招商要领培训：招商的战略步骤、目标分解、经销商定位政策及合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。招商培训的4大核心内容明确招商目的：快速回笼资金，缓解压力；快速建立营销网络，占领市场；锻炼队伍，总结经验，提炼市场运作模式确定自己的目标招商群：以生活休闲类商业为主以服装美食电器类为辅一、招商工作整体综合概述二、我们招商工作的共同信条一个信念：追求卓越，奉献健康。二个兼顾：客户满意，企业有利。三个不谈论：不谈论上司是非；不谈论同事长短；不谈论不利于公司形象的话题。四个不放过：招商任务完不成不放过；贪污、受贿、做假帐不放过；不执行公司决定不放过；不服从上级工作安排不放过。五个坚持：坚持学习型经营组织的建设；坚持服务的原则；坚持以员工为中心，一起成长，共同发展；坚持竞争淘汰机制；坚持团队精神建设。六个牢记：牢记你的岗位职责；牢记你是学习者；牢记你是文明人；牢记你是职业人；牢记你是服务者；牢记你是个大人物。七个永远：永远学无止境；永远积极进取；永远坚持不懈；永远苦干实干；永远齐心协力；永远衣装整洁；永远乐观微笑。八个反对：反对铺张浪费；反对各行其是；反对好高骛远；反对不思进取；反对强词夺理；反对夜郎自大；反对因循守旧；反对赌博酗酒。如何做一名成功的招商员招商人员应备的基本技能成功招商顾问的几个特点招商人员应有的职业道德对招商新手有用的几个观念全面掌握公司的情况做出自己的特色三、招商人员必备的职业素养你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与企业推销出去。01发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是