《基于法院业务系统失联修复功能的RPA自动化应用规范》编制说明.pdf

基于法院业务系统失联修复功能的RPA

自动化应用规范

编制说明

《基于法院业务系统失联修复功能的RPA自动化应用

规范》标准编制组

2022年11月

1.工作简况

1.1.任务来源

根据《广东省电子政务协会关于基于法院业务系统失联修复功

能的RPA自动化应用规范团体标准的立项公告》（粤政务协会〔2022〕

32号）相关要求，《基于法院业务系统失联修复功能的RPA自动化应

用规范》团体标准由广东省电子政务协会负责归口与发布，以广东省

佛山市南海区人民法院等单位牵头负责标准编制工作。

1.2.起草单位

起草单位包括：佛山市南海区人民法院、来也科技（北京）有限

公司、广东育美科技有限公司。

2.目的和意义

近年来，法院的信息化建设飞速发展，其中，在对当事人的失联

修复方面建设的信息系统，对案件办理中查找当事人的工作提供了有

力的信息化保障。为进一步提高失联修复的及时性和易用性，利用

RPA技术（RoboticProcessAutomation，即机器人流程自动化，是指

用软件自动化方式实现在各个行业中本来是人工操作计算机完成的

业务）的自动化执行来取代人工操作，实现失联修复发起过程自动化、

无人值守连续长时间稳定执行、自动判断文书合规、保留自动运行故

障截图及录屏、自动下载回执的基于法院业务系统失联修复功能的自

动化解决方案，有必要通过标准化手段对基于法院业务系统失联修复

功能的RPA技术自动化应用进行规范，提出应用方法和要求，实现失

联修复自动化，提升失联修复效率。同时，也可为第三方机构对该

1

RPA应用测评提供基准，为RPA应用开发者提供对标指引。

3.编制原则及过程

3.1.编制原则

本标准编制过程中遵循实用性原则，广泛结合法院信息化发展实

际情况，针对现行法院业务系统，在修复前准备、发起失联修复、协

查记录下载和入卷、构建失联修复共享库四个环节进行规范，包括操

作流程、输入和输出等方面的要求，并进行充分的调查研究和必要验

证工作，具有很强的实用性。

3.2.编制过程

2022年10月28日-2022年11月3日，成立标准编制组，在前

期资料搜集和初步调研的基础上，形成标准制定工作方案和内容大纲，

包括基本原则与要求、计划进度、人员的工作分工等。

2022年11月4日-2022年11月24日，根据计划开展标准草案

编制工作，包括收集整理相关资料、开展调研论证等工作，对标准框

架和相关技术内容反复进行了研讨，形成了标准初稿。

2022年11月25日-2022年11月30日，标准编制组先后组织进

行两次组内审稿，并咨询相关领域专家意见和建议，对少部分存在异

议的内容进行讨论研究，经修改完善后形成《基于法院业务系统失联

修复功能的RPA自动化应用规范》（征求意见稿）。

4.标准的主要内容

本标准规定了基于法院业务系统失联修复在修复前准备、发起失

联修复、协查记录下载和入卷、构建失联修复共享库等环节的工作要

2

求。

本标准适用于各级人民法院建立当事人失联修复工作流程，也可

作为法院失联修复工作流程改进和质量评价的依据。

发起修复前准备环节：主要规范了制作《协助调查通知书》等内

容。

发起失联修复环节：主要规范了失联修复发起的流程、所需材料

及材料检查等内容。

协查记录下载和入卷环节：主要规范了《协查记录》的命名规则、

材料上传到系统的流程等内容。

构建失联修复共享库环节：主要规范了失联修复数据库的字段以

及查询系统需具备的功能等内容。

5.知识产权情况说明

本标准不涉及知识产权。

6.与现行相关法律、法规和强制性国家标准的关系

本标准与现行法律、法规和强制性国家标准均不存在冲突。

7.重大分歧意见的处理经过和依据

无重大分歧意见。