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患者安全风险管理考试试卷(含答案)

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是患者安全风险管理的目标？

A.提高患者满意度

B.降低患者伤害

C.提升医疗服务质量

D.提高医疗成本

答案：D

2.患者安全风险管理的基本原则不包括以下哪项？

A.预防为主

B.患者参与

C.追求完美

D.持续改进

答案：C

3.以下哪个属于患者安全事件的分类？

A.医疗事故

B.医疗纠纷

C.医疗差错

D.A和B

答案：D

4.患者安全风险管理中，以下哪个措施是错误的？

A.增加医疗设备投入

B.加强医疗人员培训

C.建立患者安全监控系统

D.忽视患者反馈

答案：D

5.以下哪个不是患者安全风险管理的工具？

A.不良事件报告

B.根本原因分析

C.质量控制

D.现场管理

答案：D

二、填空题（每题2分，共10分）

6.患者安全风险管理的核心是______。

答案：患者安全

7.医疗机构应当建立患者安全______制度。

答案：事件报告

8.患者安全风险管理应遵循的“三不”原则是：不隐瞒、不______、不______。

答案：不推诿、不回避

9.患者安全风险管理中，以下哪个措施属于主动预防措施：______。

答案：加强医疗人员培训

10.患者安全风险管理的基本原则包括：预防为主、患者参与、持续改进和______。

答案：系统管理

三、简答题（每题10分，共30分）

11.简述患者安全风险管理的意义。

答案：患者安全风险管理有助于提高医疗服务质量，降低患者伤害，增强患者满意度，促进医患和谐，提高医疗机构的社会形象。

12.简述患者安全风险管理的主要任务。

答案：患者安全风险管理的主要任务包括：识别和评估患者安全风险，制定和实施风险管理措施，监控和评价风险管理效果，持续改进患者安全。

13.简述根本原因分析的基本步骤。

答案：根本原因分析的基本步骤包括：事件描述、确定问题、收集信息、分析原因、确定根本原因、制定改进措施、实施和监控改进效果。

四、案例分析题（每题20分，共40分）

14.案例分析：

某医院在开展患者安全风险管理过程中，发现以下问题：

1.医疗设备老化，部分设备无法正常使用；

2.医疗人员对设备操作不熟练；

3.患者对医疗服务满意度较低。

请结合患者安全风险管理的原则和工具，提出针对性的改进措施。

答案：改进措施如下：

1.更新医疗设备，确保设备正常运行；

2.加强医疗人员培训，提高设备操作熟练度；

3.建立患者反馈机制，及时了解患者需求，提高满意度；

4.开展患者安全风险管理培训，提高医疗人员的安全意识；

5.制定和实施患者安全风险管理计划，持续改进医疗服务质量。

15.案例分析：

某医院发生一起患者坠楼事件，患者家属要求医院给予赔偿。经过调查，发现以下原因：

1.医院窗户防护措施不足；

2.医护人员对患者病情评估不准确；

3.患者家属对医院安全管理不满意。

请结合患者安全风险管理的原则和工具，分析该事件的根本原因，并提出改进措施。

答案：根本原因分析如下：

1.窗户防护措施不足，导致患者容易坠楼；

2.医护人员对患者病情评估不准确，未能及时发现患者安全隐患；

3.医院安全管理不足，导致患者家属对医院不信任。

改进措施如下：

1.加强窗户防护措施，确保患者安全；

2.提高医护人员对患者病情的评估能力，加强培训；

3.加强医院安全管理，提高患者家属满意度；

4.建立患者安全监控系统，及时发现和整改安全隐患；

5.制定和实施患者安全风险管理计划，持续改进医疗服务质量。