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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

家用电器市场消费者购买行为浅析

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本科生毕业论文（设计）

题目：家用电器市场消费者购买行为浅析

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I

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

家用电器市场消费者购买行为浅析

内容摘要

随着人们生活水平进一步提高、物质文明更加丰富，家用电器产品作为体现我国

人民生活水平的重要组成部分，与人们生活息息相关。经过20多年的发展，我国已经

成为名副其实的家用电器产品生产大国。家用电器行业已成为我国最具有国际竞争力

的重要行业之一，也是推动国内需求增长的重要行业之一。那么，随着人们对商品的

质量、功能、外观等要求越来越高，我们如何把握我国消费者对于家用电器的消费心

理，从而实施行之有效的营销策略。因此如何根据家用电器市场的特点和现状，针对

所存在的问题，制定相关家用电器市场的策略是本文探讨的重点。本研究在国内外研

究学者关于消费者行为和零售终端的研究进行综述的基础上，借鉴其相关理论研究成

果，消费者行为分析与家用电器市场产品特性实际情况相结合，通过消费者行为的影

响因素分析，最后提出实际营销对策，总结出电器零售业发展趋势。通过消费者行为

的影响因素分析，给家用电器市场提出了相应的研究对策，为我国电器零售业的发展

提供有益的借鉴。

关键词：电器零售业；消费者购买行为；家用电器企业；营销策略

II

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

家用电器市场消费者购买行为浅析

目录

内容摘要II

引言

1消费者购买行为概述

1.1消费者购买行为

1.2消费者购买行为分析模型

1.3影响消费者购买行为的因素

1.3.1个人因素

1.3.2心理因素

1.3.3社会因素

1.3.4文化因素

1.4消费者购买决策过程

1.4.1确认问题

1.4.2搜集信息

1.4.3备选产品评估

1.4.4购买决策

1.4.5购后行为

2家用电器市场消费者购买行为分析

2.1家用电器市场消费者的基本情况

2.2影响家用电器市场消费者购买行为的主要因素