泰康培训课件.pptVIP

;;保险资产总投资收益率连续9年在保险行业中名列前茅！;*;*;*;金满仓〔趸缴〕介绍;实例:;*;;;首家实行100%回访;首家实行100%回访;;*;销售就是“用产品和效劳满足客户的需求”

需求是一切销售的前提

清楚不同客户的不同需求，设身处地为客户着想。只有这样，我们的风险规划才有针对性并得到客户的认同，我们的销售才会成功。

;“显性需求”;客户一般需求有哪些;需求可以探询，可以刺激，也可以创造，在与客户互动的短暂片刻，以简短的提问及话术刺激客户需求，创造销售时机的要素。;提问方式有哪些

;封闭式问题：

通常以是否、有没有、能不能、什么时候、谁、可不可以等开头

封闭式的问题的目的

1、获取客户确实认

2、在客户确实认点上发挥自己的优点

3、引导客户进入要谈的主题

4、缩小主题的范围;二择一问题：

——给出两个可选择的答案让客户选择，以便确认客户需要。

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找准时机，开口就会有收获！

把握时机，成功就在你身边！