平安保险理赔知识.pptx

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2025-02-21 发布于黑龙江
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平安保险理赔知识.pptx

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平安保险理赔知识;目录;01;;主要业务及产品介绍;;02;保险理赔是保险公司根据保险合同规定，审核保险责任并处理赔付的过程。;报案;理赔申请书、保险合同、被保险人身份证明、相关证明和资料（如医疗证明、费用票据等）。;03;车辆事故理赔;健康医疗保险理赔;财产损失报案;因意外伤害导致身故或残疾时，需提交意外伤害证明、医疗费用发票等申请理赔。;04;保险公司拒绝赔付，包括未履行如实告知义务、不属于保险责任、保险标的未达到保险价值等原因。;首先通过双方协商，寻求和解方式解决纠纷。;了解保险产品;05;平安保险拥有先进的理赔系统和专业的理赔团队，能够快速处理理赔申请，为客户提供及时、准确的理赔服务。;改进意见;;06;;智能化理赔;提高客户满意度和忠诚度的策略;THANKS