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一、我国商业银行服务收费基本状况
（一）外部环境逐步改善
从政策面看，2003年，中国银监会和国家发改委联合了《商业银行服务价格管理暂行办法》，初步划分了政府指导价和市场调节价范畴，商业银行对于市场调节价范畴的服务可自主定价，首次赋予商业银行部分服务收费定价权限，对银行服务收费给予了准入。从社会环境看，社会公众对银行服务收费的认可度逐步提高，银行有偿服务的观念渐渐为市场和客户所接受，如银行卡收取年费、电子汇款收取转账费用等已形成习惯。从经济发展看，资本、债券、外汇、黄金等市场的逐步发展和国民经济的快速发展为服务收费创造了良好的时机。社会公众运用银行产品和理财意识的增强，都大大丰富了银行服务收费
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