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办公大楼物业承包合同

合同编号：__________

甲方（业主）：________________

地址：_______________________

联系方式：____________________

乙方（承包方）：________________

地址：_______________________

联系方式：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指本办公大楼物业承包合同。

1.1.2“甲方”指甲方（业主）。

1.1.3“乙方”指乙方（承包方）。

1.1.4“物业”指甲方拥有的办公大楼及其附属设施。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在物业承包过程中的权利、义务和责任，保证物业的正常运营和管理。

第二章承包范围

2.1物业承包范围

2.1.1乙方承包甲方办公大楼的物业管理工作，包括但不限于：

a)物业设施设备的维护、保养；

b)物业环境的美化、绿化；

c)物业安全管理；

d)物业卫生清洁；

e)物业客户服务。

2.2承包期限

2.2.1本合同承包期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方进行业务指导和监督，保证物业管理的质量。

3.1.2甲方应向乙方提供物业管理的相关资料和设施。

3.1.3甲方应按照约定向乙方支付承包费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本合同约定进行物业管理工作。

3.2.2乙方应保证物业管理的质量，保证物业的正常运营。

3.2.3乙方应遵守国家法律法规，维护甲方的合法权益。

第四章费用与支付

4.1承包费用

4.1.1乙方承包费用为人民币____元/月，每年按____个月计算。

4.1.2承包费用支付方式为____（现金、转账、等）。

4.2其他费用

4.2.1乙方在承包过程中产生的其他费用，如水电费、维修费等，由乙方承担。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付承包费用，乙方有权暂停物业管理工作，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反本合同规定，导致乙方无法正常履行合同义务，乙方有权解除合同。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定履行物业管理工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。

5.2.2乙方违反国家法律法规，甲方有权立即解除合同，并追究乙方的法律责任。

第六章物业管理与服务标准

6.1物业管理标准

6.1.1乙方应按照国家及地方物业管理相关法规、标准，提供优质的物业管理服务。

6.1.2乙方应制定完善的物业管理规章制度，保证物业服务的规范化和标准化。

6.1.3乙方应对物业管理人员进行专业培训，提高服务水平和综合素质。

6.2客户服务标准

6.2.1乙方应设立客户服务，及时响应业主的咨询和投诉。

6.2.2乙方应在接到业主投诉后，24小时内予以答复，并尽快解决问题。

6.2.3乙方应定期进行业主满意度调查，根据调查结果改进服务。

第七章安全管理

7.1安全保障

7.1.1乙方应负责物业区域内的安全防范工作，包括但不限于防火、防盗、防自然灾害等。

7.1.2乙方应定期对物业区域进行安全检查，保证安全设施设备的正常运行。

7.1.3乙方应制定突发事件应急预案，保障业主和物业的安全。

7.2安全培训

7.2.1乙方应对物业管理人员进行安全知识培训，提高安全意识。

7.2.2乙方应定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。

第八章维修与保养

8.1维修服务

8.1.1乙方应对物业设施设备进行定期检查，发觉问题及时维修。

8.1.2乙方应保证物业设施设备维修的及时性和质量。

8.1.3乙方应建立维修档案，记录维修情况和费用。

8.2保养服务

8.2.1乙方应制定物业设施设备保养计划，定期进行保养。

8.2.2乙方应保证保养工作的连续性和有效性。

8.2.3乙方应保存保养记录，以备甲方查阅。

第九章环境保护与卫生

9.1环境保护

9.1.1乙方应遵守国家环境保护法规，采取有效措施减少污染。

9.1.2乙方应定期清理物业区域内固体废弃物，并按照规定进行处理。

9.1.3乙方应采取措施节约能源和水资源，促进绿色环保。

9.2卫生管理

9.2.1乙方应负责物业区域内的清洁卫生工作，保证环境整洁。

9.2.2乙方应定期对物业区域进行消毒，预防疾病传播。

9.2.3乙方应设立垃圾分类收集点，引导业主进行垃圾分类。

第十章合同变更与解除

10.1合同变更

10.1.1如甲乙双方同意变更本合同条款，应以书面形式作出，并由双方签署。

10.1.2任何一