管理课程情绪智慧PDP性格测试.pptxVIP

情绪智慧管理;成功=80%情商+20%智商;课程大纲;认知情绪;认知情绪;情绪的由来;情绪是指伴伴随认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。;感觉练习;基本情绪;爱语同行;情感银行;情感帐户;情感货币——爱的语言;爱的语言——爱惜的相处;爱的语言——精心的礼品;爱的语言——服务的行动;爱的语言——身体的接触;爱的语言——肯定的言语;爱的五种语言;测试爱之语;事情过去了

心情还没过去

不是要爱得更努力

而是要爱得更智慧;恳谈倾听;智慧存款;存款的智慧;存款练习;存款练习讲解;存款示范练习;当我们没有感受到爱时

并不代表他人没有试着爱我们

当我们觉得受伤时

并不等于他人故意要伤害我们;恳谈倾听练习;恳谈倾听练习（5分钟）;差异冲突;我们存在的差异？

我们怎样应对差异？;常用的五种应对模式;发现;察觉;与差异共存;关系修复;学习暂停，为爱点一盏灯

理解、标明被激发的情绪

省察被引起情绪背后的思维

探索心理需求，懂得自己真正的需要

思索怎样借着自己一点变化，协助他人成功满足你的需求，重建关系;告诉对方你所要的，而非你不要的；

把笼统的规定变成详细的；;关系修复;情绪调整五环节;案例;小李的角度;双赢人生;桔子战争;表面立场;察觉

表面立场;内容回忆;健康幸福人生的秘诀;课程结束感谢聆听;课后彩蛋;PDP性格测试;PDP性格测试;PDP性格测试;PDP性格测试;PDP性格测试;PDP性格测试;老虎型-支配型;孔雀型-体现型;考拉型-耐心型;猫头鹰型-精确型;变色龙型-整合型