浙江德邦快递恢复通知函.docx

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浙江德邦快递恢复通知函

尊敬的客户：

您好！

我司浙江德邦快递对于之前因不可抗力因素导致的快递服务暂停，给您的日常生活和业务往来带来的不便，表示最诚挚的歉意。现在，我们很高兴地通知您，经过积极努力和周密安排，浙江德邦快递服务已全面恢复。

一、恢复时间

自[[今天日期]]起，浙江德邦快递将恢复正常运营，您可以继续享受我们安全、快捷、优质的快递服务。

二、服务承诺

1.为确保您的快递安全准时送达，我们将持续加强快递网络建设，优化运输路线，提高配送效率。

2.我司将严格执行疫情防控措施，对所有快递进行消毒处理，保障您的健康和安全。

3.我们将一如既往地提供优质客户服务，全天候解答您的咨询和疑问，确保您的满意度。

三、注意事项

1.为了确保快递顺利配送，请您在寄送快递时，务必提供准确的寄件人和收件人信息。

2.鉴于当前疫情形势，部分地区可能存在配送时效受到影响的情况，敬请谅解。如有特殊需求，请提前与我们的客服人员沟通。

3.请您在收到快递时，务必检查外包装是否完好，如有破损，请及时与我们的客服人员联系。

四、优惠政策

为感谢您在我司快递服务暂停期间的支持与理解，我司特推出以下优惠政策：

1.凡在[[今天日期]]至[[活动结束日期]]期间，使用浙江德邦快递寄送快递的客户，均可享受[[具体优惠政策]]。

2.针对长期合作伙伴，我司将提供更加优惠的快递价格和增值服务，详情请咨询我司客户经理。

五、客户服务

如您在使用我司快递服务过程中，有任何疑问、建议或投诉，请随时拨打我司客服热线：[[客服电话]]，我们将竭诚为您解答和处理。

再次感谢您在此次快递服务暂停期间给予我们的理解与支持。浙江德邦快递将全力以赴，为您提供更加优质、专业的快递服务。

祝您生活愉快，工作顺利！

顺祝商祺！

浙江德邦快递有限公司

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