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网络营销策略制定作业指导书

TOC\o1-2\h\u17480第一章网络营销策略概述 3

27661.1网络营销的定义与特点 3

72861.2网络营销与传统营销的比较 4

201631.3网络营销策略的重要性 4

32061第二章市场分析 5

286992.1市场环境分析 5

290012.1.1宏观环境分析 5

87932.1.2行业环境分析 5

275362.2竞争对手分析 6

194962.2.1竞争对手基本信息 6

167232.2.2竞争对手市场地位 6

312102.2.3竞争对手产品特点 6

125562.2.4竞争对手营销策略 6

116202.2.5竞争对手优势和劣势 6

178772.3消费者行为分析 6

153672.3.1消费者需求分析 6

89792.3.2消费者购买行为分析 6

144542.3.3消费者满意度分析 6

251922.3.4消费者口碑传播分析 6

23512.3.5消费者网络行为分析 7

15925第三章目标市场定位 7

75533.1目标市场选择 7

218143.1.1市场分析 7

315453.1.2目标市场选择原则 7

307213.1.3目标市场选择方法 7

293513.2市场细分策略 7

141853.2.1市场细分原则 7

296813.2.2市场细分方法 8

253703.3市场定位策略 8

60923.3.1市场定位原则 8

250603.3.2市场定位方法 8

161343.3.3市场定位实施策略 8

22926第四章产品策略 8

19484.1产品组合策略 9

26094.2产品生命周期管理 9

28524.3产品差异化策略 9

8548第五章价格策略 10

147995.1价格制定策略 10

111955.1.1市场调研 10

323495.1.2成本分析 10

162445.1.3定价目标 10

314035.1.4定价方法 10

44145.2价格调整策略 10

270855.2.1市场变化应对 10

277725.2.2季节性调整 11

234995.2.3产品生命周期调整 11

47315.2.4竞争对手应对 11

247025.3价格促销策略 11

246875.3.1促销目标 11

87365.3.2促销形式 11

230885.3.3促销时间 11

137055.3.4促销渠道 11

266405.3.5促销效果评估 11

21813第六章渠道策略 12

185036.1渠道选择策略 12

95986.1.1渠道选择原则 12

309126.1.2渠道选择方法 12

214316.2渠道管理策略 12

174866.2.1渠道规划 12

120386.2.2渠道维护 12

139726.2.3渠道评估与优化 13

44046.3渠道整合策略 13

51596.3.1渠道整合原则 13

242636.3.2渠道整合方法 13

8363第七章推广策略 13

248677.1网络广告策略 13

28177.1.1策略定位 13

47447.1.2广告形式 13

224637.1.3投放渠道 14

294777.1.4预算分配 14

93517.2内容营销策略 14

306147.2.1策略定位 14

130497.2.2内容类型 14

257387.2.3内容发布 14

246627.2.4内容推广 14

185347.3社交媒体营销策略 14

58987.3.1策略定位 14

28397.3.2社交平台选择 15

291097.3.3互动策略 15

34517.3.4内容创新 15

172717.3.5数据分析 15

23814第八章客户关系管理 15

60168.1客户关系管理概述 15

259948.2客户服务策略 15

26128.2.1服务理念 15

67358.2.2服务渠道 16

123908.2.3服务流程 16

63658.3客户忠诚