2025【大学生消费维权困境及应对思路研究8000字】.docx

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大学生消费维权困境及应对思路研究

目录

TOC\o1-2\h\u15381一、绪论 1

26422（一）研究背景 1

23622（二）研究意义 2

28395二、大学生消费过程中被侵权的常见类型 3

8686（一）网络消费欺诈行为 3

18117（二）网购物流侵权行为 3

25231（三）消费者个人财产安全和信息安全受到侵害 3

25713（四）消费售后服务保障不力 4

17014三、当前大学生消费维权存在的困境 4

4891（一）大学生消费维权方式较为简单 4

24579（二）大学生消费维权教育力度不够 5

32756（三）大学生对消费维权存在错误认识 5

656四、导致大学生消费维权困境的因素分析 6

12318（一）外部社会因素的影响 6

12608（二）大学生自身内部因素的影响 6

21161五、促进大学生消费维权的应对思路 7

31088（一）营造健全有序的社会消费环境 7

14278（二）加强高校有关消费维权的课堂教育 8

10670（三）提升大学生自身的消费维权素养 9

15975结语 10

11611［参考文献］ 10

摘要：当今社会大学生消费规模日益扩大，其主要途径系通过网络完成消费交易，但大学生消费过程中经常遭遇被侵权的情形，引发各种消费纠纷。大学生消费维权面临维权方式较为简单、消费维权教育力度不够、对消费维权存在错误认识等一系列困境。导致这些困境有外部社会因素以及大学生自身内部因素。为此，我们应该完善促进消费维权的相关法律体系，创建有效的消费维权保障监督机制并且加强高校消费维权的课堂教育，提升大学生消费维权的自身素养，从而推动大学生合法有效地实施消费维权。

关键词：大学生；消费维权；困境；法治；应对思路

一、绪论

（一）研究背景

进入新世纪，随着社会经济发展及高校扩招，大学生在消费群体中所占的比例逐渐增大，日常消费中遇到的消费侵权几率也随之增加，大学生消费过程中被侵权的现象层出不穷。赵涛涛.大学生消费维权状况调查研究—以河南科技大学为例[J].传承,2018(11):86-87+89.例如近年来，大学生因消费引发的不法分子利用网络讹诈骗取大学生财物行为、个人信息以及个人隐私被泄露的问题、产品质地问题、产品造假行为等各类消费侵权现象屡见不鲜，由此导致了许多的消费纠纷，影响了大学校园安宁。对于尚在高校“象牙塔”内就读的大学生们来说，可谓“初出茅庐”，社会处世经验不足。在面对日常消费交易当中所遇到的各类消费侵权纠纷时，如何能够运用所学的相关消费维权法律知识，掌握消费维权合法手段来解决遇到的各类消费侵权行为就显得迫在眉睫。培养大学生消费维权意识不仅仅关乎大学生自身的合法权益不被受损，也是为了营造良好的社会消费环境，维护和谐的社会秩序。随着当代市场经济条件下消费不断升级发展，面对消费带来的新的社会生活方式与思维方式，当代大学生在消费维权问题方面，也迎来了前所未有的一些新问题。因此，如何培育大学生正当的消费观念，改良大学生所处的整体消费环境，有效化解大学生遇到的消费争议纠纷，促进大学生进行正确的自我维权，是当代社会需要直面应对的重要课题，也是理论界必须深入研究并设法予以解决的重要任务。

赵涛涛.大学生消费维权状况调查研究—以河南科技大学为例[J].传承,2018(11):86-87+89.

（二）研究意义

大学生消费维权的研究是培养具有良好法治意识的新时代建设人才，推动法治社会创建的需要。通过本课题研究，寻求对大学生进行相关消费维权教育的有效方法，推进大学生通过合法合规渠道来进行维权，这对于培植大学生法治意识、提升其综合素养具有理论启示意义。研究大学生消费维权问题不仅对于大学生人才培养本身有意义，而且对于提升全民法律素养、构建高水平的法治社会也具有积极意义。构建高水平的法治社会是我国未来法治建设的愿景目标，法治社会的前提条件必须立足于提升全民的法律素养，要求公众在遇到纠纷时能够运用法律知识来分析问题和解决问题，进而能够通过法治手段保护自身的合法权益。辛显华.新时代大学生法治观教育研究[D].导师：曲建武.辽宁大学,2021.大学生系社会的精英，在社会和家庭中受重视程度普遍较高，大学生消费维权可以产生较大的社会影响当，起到较好的社会普法示范作用，进而带动其他社会成员法律意识、法律素质的提升。因此，对大学生消费维权进行系统的研究探析具有理论启示和实践运用等多重意义。

辛显华.新时代大学生法治观教育研究[D].导师：曲建武.辽宁大学,2021.

二、大学生消费过程中被侵权的常见类型

（一）网络消费欺诈行为

网络消费欺诈行为主要指的是在电子商务交易过程当中，经营者以非