2025年商务谈判中的四种沟通技巧.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

商务谈判中的四种沟通技巧

商务谈判中的四种沟通技巧

1.添加一些人情味。有时，当我们讨论商业模式时，我们会忘记将这个过程

人性化。忘记这个可能是有害的，因为没有人愿意感到“我们是不重要的”或者

“我们的声音没有被听到”。

总部设在佛罗里达州的营销机构Pontes集团的总裁和首席发言人Lais

Pontes解释说：“有时，我们忘了添加一些人情味。比如你说话之前应该记得

倾听，然后你就可以很好地迎合对方的特定需求，阐述你的产品价值。一个成功

的谈判代表会创造一种环境，而在这种环境下双方都可以快乐地进行对话。”

2.愿意放弃。要有勇气从谈判桌旁离开，表示你说到做到。成功的创业者知

道什么事情不值得自己浪费时间。如果你觉得有人是想低价拿下你，那么为了保

持你的业务完整性，你就需要知道什么时候应该停止谈判。

“放弃谈判可能很难，但有时候，这样做可能会使你明白自己究竟想要什么。”

总部设在纽约的公关机构Socialfly的联合创始人StephanieAbrams和

CourtneySpritzer说。如果有人是真心想要和你一起合作，那么他们会用合适

的方法来实现这个目标。

3.明白哪些地方对你来说是没有商量余地的。生意就像是约会。在你进入谈

判之前，你必须要知道你的决定性标准，或者关于你的商业模式什么事情是绝对

没有商量余地的。我可以以自身经验告诉你，人们总是会提供建议，试图改变你

正在做的事。有时他们的意见是有价值的;有时则不是。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

StephanieAbrams和CourtneySpritzer解释，有时谈判需要妥协。试着

搞清楚，对对方来说是什么最重要的，对你来说什么又是最重要的。确定是否有

一种双方能够互惠互利的方式，然后在最不重要的细节上做出让步。

4.与不想改变你的人一起合作。Sheayeleen是一个有社会意识的皮肤护理

公司，它的创始人RahamaWright说得好：“与这样的人谈判是很重要的：这样

的人能够看到你正在做的事情的价值，并且把你视作一个合作伙伴——而不是他

们可以利用的人。”

尤其是你刚刚开始从事一番事业的时候，作为处于劣势的一方，你不能让别

人利用你。你必须记住自己的价值。

商务谈判与沟通技巧大全

(1)谈判开始时，要先讨论容易解决的问题，然后再讨论容易引起争论的问

题。

(2)如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气，就较有希望达成

协议。

(3)双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系，伺机传递消息

给对方，影响对方的意见，进而影响谈判的结果。

(4)假如同时有两个讯息要传递给对方，其中一个是较悦人心意的，另外一

个较不合人意;则该先让他知道那个较能悦心的消息。

(5)强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异，更能使对方理解和接受。

(6)强调合同中有利于对方的条件，这样才能使合同较易签订。

(7)先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息，然后再设法满足他的需要。这

种讯息不能带有威胁性，否则对方就不会接受了。

(8)说出一个问题的两面，比单说出一面更有效。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

(9)等讨论过程中对方提出反对意见后，再提出你的意见。

(10)通常听话的人比较记得对方所说的