多模态融合下情感识别技术的深度剖析与实践探索.docx

一、引言

1.1研究背景与意义

在人工智能飞速发展的当下，情感识别技术作为其中的关键领域，正受到越来越多的关注。情感作为人类交流与表达的重要组成部分，不仅影响着我们的日常决策，还在社交互动、心理健康等方面发挥着重要作用。情感识别技术旨在让计算机能够理解和识别人类的情感状态，从而实现更加自然、智能的人机交互。这一技术的应用前景极为广泛，涵盖了智能客服、心理健康监测、智能教育、娱乐等多个领域。

在智能客服领域，通过情感识别技术，计算机可以实时感知客户的情绪状态，从而提供更加个性化、贴心的服务。当客户情绪激动时，智能客服能够迅速调整沟通策略，安抚客户情绪，提高客户满意度。在心理健康监测方面，情感识