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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

员工个性化管理意义

员工个性化管理意义

怎样管理个性员工及其管理意义

什么是个性员工?个性员工通常有以下表现：一是工作行为偏激，

喜欢走极端，甚至冒险的员工;二是性格怪癖、固执或是过于循规蹈矩

的员工;三是个人(生活)行为(如着装、打扮)过于另类，与企业文化格格

不入的员工;四是在公司内我行我素，视企业规章制度于不顾，经常做

制度的“破坏者”;五是不愿意与人合作，经常忽略团队其他员工的存

在，工作过于自我;六是工作三分钟热血，在工作中情绪忽冷忽热，甚

至大起大落……同时，即使平时很温顺的普通员工也可能“个性”起

来，原因多在于企业机制、制度、文化等因素导致的“心理叛离”，

即因对公司的满意度下降而表现出的不满行为，这也是一种个性。

如果我们换个角度，重新来审视员工所表现出的个性，可以把员

工个性表现的原因分为两种情况：一是个人习惯型个性员工。这类员

工无论在哪家公司工作，都会以同一个性出现，这种个性的本质是一

种习惯。二是应激型个性员工。这类员工往往是由工作环境因素导致，

包括软(如机制、文化、制度等)、硬环境(如办公条件)等因素导致个性

表现。

为什么要强调个性员工管理?因为企业老板对个性员工既“爱”又

“恨”，并且难以取舍，这才为研究个性员工管理创造了价值。

“尾巴”为什么会露出来

在公司里，员工为什么不收起“尾巴”而表现出个性呢?简单分析

有以下5种主要因素：

一是员工因能力或业绩居高自傲。这类员工恃才傲物，在公司内

部行事也过于自我。“才大难用”，这句话一点都不假，对于他们可

能不缺“奶酪”，甚至不缺比目前位置更为优越的去处，所以他们的

个性就会随着“傲气”表现出来。

二是员工与雇主产生摩擦与矛盾。有人说，“员工与老板永远是

一对矛盾的共同体”，这话有一定的道理，因为老板与员工考虑问题

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

的角度、处理问题的出发点往往不一样。因此，在决策者与执行者之

间总有难以调和的矛盾，矛盾一旦产生，如果老板拿不出一个好的解

决办法，这中间的矛盾就会长期存在直至合作结束。

三是员工对企业丧失了信心。在这种情况下，员工觉得公司没有

值得留恋的地方，员工留也可，去也可，于是在言行表现上就显得毫

无顾忌。

四是公司缺乏必要的“游戏规则”。“不依规矩，难成方圆。”

其实，员工的个性也是有弹性的，如果没有约束，员工可能就表现得

放任一点，如果有约束，员工可能就收敛一些，在这方面员工的个性

就像一根弹簧：压则曲，松则伸。

五是对员工的个人生活缺乏关心。企业老板要学会关心员工的个

人生活，在工作的同时解决员工的后顾之忧，如果员工的个人生活得

不到保障或尊重，员工的个性可能也会表现出来。

如何割掉个性的“尾巴”

管理个性员工的最核心办法，就是通过对个性员工实施目的性管

理，即采取“对症下药”的办法，让员工主动把自己的不良个性收藏

起来，而不是简单地把那些个性员工辞退。

一、公司老板的带头示范作用。老板作为企业的“头羊”，必须

率先垂范，尤其在遵守企业规章制度方面，这样才会赢得员工效仿和

尊重。如果企业老板经常做一个企业内部“游戏规则”的破坏者，其

行为必然会影响到员工。

二、企业要遵章守法经营。一些员工为什么敢于站出来和老板