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酒吧服务员2020年终工作总结

Worksummaryofbarmanin2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-038759

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年终工作总结

酒吧服务员2020年终工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

酒吧服务员2019年终工作总结（一）

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的

履行酒吧领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。

总结起来收获很多。

1.加班加点工作，早日完成装修。

今年最重要的工作是前装修工作，自x月份接到通知上班后，为了使新xx

早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天

在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成

了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确

保了xx的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2.协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这

项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。

操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，

不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病

休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

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年终工作总结

3.合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作

又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，

能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。

使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的

姿态面对客人。

4.配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难

问题应及时上报领导。

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开

张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。

很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加

上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节

进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存

水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速

解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过

正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

5.做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我

们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时

注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然

是首查问题。其次，为做好卫生工