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《物流习题课》课件

课程目标物流知识掌握物流的基本概念、理论和方法，并能运用到实际问题中。实践技能学习物流管理的实际操作技能，包括库存管理、仓储管理、采购管理、运输管理等。解决问题培养分析和解决物流问题的能力，提升物流管理水平，为企业创造价值。

什么是物流系统物流系统是指将货物从供货商转移到用户的过程中，涉及的各种活动、资源和流程的集合。它是一个复杂的网络体系，涵盖了从原材料采购、生产制造、仓储配送，到最终消费者手中的一系列环节。

物流系统的构成要素仓储货物存储、保管、分拣、包装等运输货物配送、装卸、搬运等信息物流信息收集、处理、传递、应用等

物流系统的设计目标成本效益通过优化物流流程，降低运营成本，提高经济效益。服务质量满足客户需求，提供及时、安全、准确的物流服务。效率提升提高物流效率，缩短物流周期，提高货物周转速度。柔性化适应市场变化，灵活调整物流方案，满足各种需求。

物流成本构成运输仓储包装人工管理

库存管理概述库存管理是物流管理的重要组成部分，涉及到对企业所有库存商品的计划、组织、控制和协调，以达到降低成本、提高效率、满足客户需求的目标。库存管理的目标包括：保证产品供应，满足市场需求降低库存持有成本提高库存周转率优化库存结构降低缺货风险

如何科学管理库存1需求预测准确预测未来需求2库存控制设定安全库存水平3库存盘点定期盘点库存数量4库存优化降低库存成本

仓储管理概述存储与保管仓储管理负责对货物进行安全存储、保管和维护。货物搬运包括货物进出库、内部搬运、拣选、包装等操作。库存管理控制库存水平，优化库存周转率，降低库存成本。

如何提高仓储效率1优化仓储布局合理规划货架位置，减少搬运距离，提高空间利用率。2采用先进的仓储设备叉车、自动导引车等自动化设备，提高搬运效率，降低人工成本。3加强仓储管理制度建立完善的出入库管理制度，提高仓储管理效率，减少货物损耗。

采购管理概述采购管理是物流管理的重要组成部分，是指企业为了满足生产经营的需要，对各种物资进行计划、组织、实施和控制的活动。采购管理的目标是：以最低的成本，在最短的时间内，采购到质量合格、数量准确、交货及时的物资，以满足生产经营的需要。

采购计划的制定需求分析确定采购物品的种类、数量和质量要求，并进行市场调研，了解供应市场情况。供应商选择根据需求分析结果，选择合适的供应商，并进行谈判，确定采购价格、交货时间等条件。计划编制根据供应商选择结果，编制采购计划，明确采购物品的名称、数量、价格、交货时间等信息。计划审批将采购计划提交相关部门审批，经审批通过后，方可执行采购计划。

供应商选择与评估评估标准质量、成本、交货期、服务等。评估方法问卷调查、现场考察、业绩评估等。供应商管理建立供应商档案，定期评估，优化供应商关系。

配送管理概述配送管理是物流管理的重要组成部分，是指将货物从仓库或生产场所运送到客户手中的过程。它涉及到配送网络规划、运输方式选择、配送路线优化、车辆调度等多个环节。有效的配送管理可以降低物流成本，提高服务质量，提升客户满意度。

配送网络规划1配送中心选址考虑成本、效率、服务水平2配送路线规划优化路线、减少运输成本3配送方式选择直送、中转、多级配送

运输管理概述运输管理是物流管理的重要组成部分，涉及运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等方面。运输管理的目标是确保货物安全、及时、经济地从起点运送到目的地，满足客户需求，提升物流效率。

运输方式的选择1成本因素运输成本是影响运输方式选择的重要因素。不同的运输方式成本差异很大，需要综合考虑运输距离、货物性质、运输时间等因素。2时间因素运输时间是另一个关键因素。例如，对于鲜活易腐货物，需要选择速度较快的运输方式，例如航空运输。3货物性质货物的性质也会影响运输方式的选择。例如，对于大型、笨重的货物，可以选择铁路运输或水路运输。

物流信息管理概述物流信息管理是指对物流过程中产生的各种信息进行收集、整理、分析、处理和应用，以实现物流活动的高效、科学、合理运作，并为企业决策提供依据。物流信息管理包括以下几个方面：物流信息的收集、物流信息的处理、物流信息的存储、物流信息的传输、物流信息的应用。

物流信息系统的作用提高物流效率降低物流成本增强决策能力

物流服务质量管理客户满意度及时准确地完成物流服务，满足客户的期望和需求。服务可靠性保持物流服务的一致性和稳定性，确保客户对服务质量的信赖。成本控制有效降低物流成本，提高物流服务的性价比。

衡量物流绩效的指标指标描述配送时间从订单确认到货物送达的时间，衡量物流速度和效率。订单准确率正确配送的订单数量占总订单数量的比例，反映物流的准确性和可靠性。库存周转率衡量库存管理效率，反映库存流动性，库存周转率越高，表示库存流动性越好。物流成本率物流成本占销售收入的比例，反映物流成本控制水平。

物流风