2025年口碑营销读后感.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

《口碑营销》读后感

《口碑营销》读后感

河北经贸大学经济管理学院

工商管理五班

刘少东

202520252025

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

《口碑营销》读后感

通过对《口碑营销》的二十几天的阅读，学到了

很多的关于口碑营销的专业知识，并总结了一下几个

问题作为本书大纲。下面让我向大家介绍一下口碑营

销的知识。

口碑营销，号称“零号媒介”，北现代营销人视为

具有病毒特点的模式，是当今世界最廉价的信息传播

模式，也是最可信度的最强势的宣传媒介。口碑的巨

大可信性，促销力，已经使“信息传播，口碑第一”

几乎成为一句真理。

口碑营销的威力越来越被人所认可，这是为什

么呢？

当今世界应经是信息时代，20世纪以来的宣传工

具不断增多，人们往往苦于每天接受过量的由大众传

播的媒体传递的营销信息，价值虚假的广告的出现，

人们难以从浩瀚的信息海洋中找到可靠地信息，因而

极易产生困惑与厌倦的心理，鉴于如此，人们往往倾

向于听信周围亲近人群如家庭成员，亲朋好友以及同

行同事等的意见，因此口碑越来越成为人们购买他们

多喜爱产品的依据，正是这一点，以人与人之间传递

的形式“植入”消费者大脑的营销方式，即口碑营销，

越来越受到人们的重视。

无论是企业还是从事销售的个人，口碑营销都是

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

《口碑营销》读后感

一种极其高效和有力的营销方式。通过口碑营销，个

人可以迅速扩大自己的影响力，赢的人脉，企业可以

提升品牌的信誉，巩固市场地位。‘好口碑才是效力的

最好销售形式’，几乎成为所有企业的共识，更成为营

销资源有限的广大弱势品牌脱颖而出得的成功之道。

因而，口碑是产品最好的推广方式，最高的广告

形式，它对消费者行为的影响日益重要，企业只有加

强口碑营销工作，再结合使用其他的营销手段，下能

取得更好的营销业绩。

一言蔽之“又好口碑，才能好销售”

美国营销专家伊曼纽尔·罗森认为：所谓口碑，

是关于某种品牌的所有评述，是任何给定时间里关于

某个特定产品，服务或公司的人与人所有交流的总和。

随着经济的发展和网络的出现，21世纪营销学意义上

的口碑营销可以做如下的定义：口碑是由生产者以外

的个人，通过明示或暗示的方式，不经过第三方处理

加工，传递关于某一特定或某一类的的产品，品牌，

厂商，销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组

织或个人信息，从而导致手中获得信息，改变态度，

甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。这种

以口碑传播的方式途径的营销方式，成为口碑营销。

而口碑具有以下几个优点：

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》