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通信公司工作总结范文

工作汇报/工作计划/公司企业工作总结

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编号：YB-ZJ-043960

工作总结|WORKSUMMARY

公司企业工作总结

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公司企业工作总结

通信公司工作总结范文

总结简介：本公司企业工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，

肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工

作的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。

为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了

以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场

竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣

传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。

工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出

台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点

播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个

区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，

手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新

业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透

率达47％，移动秘书的使用率22.4％，来电显示普及率66.5％，信息点播使用

率25.4％，达到了预期效果。

经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，

锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收

入起到了明显效果。

今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活

动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户

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工作总结|WORKSUMMARY

公司企业工作总结

分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数

和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制

定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握

采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上

门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手

都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定

期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。

大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员

工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我

们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。

在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、

五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发

现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的

进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工

由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员

工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12