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家属沟通与联系机制建立;01;包括疾病、过敏史、用药情况等，以便在接待时做好特殊安排。;;准备接待所需资料及物品;通知后勤部门;02;;;;;03;包括老年人姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话、紧急联系人等基本信息。;身份证明;;房间分配;04;;根据评估结果，为老人制定不同等级的护理方案，包括基础护理、高级护理等。;安排专业护理人员进行服务;;05;包括太极、瑜伽、舞蹈等适合老年人的运动项目。;音乐小组;如春节、中秋节等传统节日，举行庆祝活动，增强老年人的节日氛围。;;06;定期安排座谈会，例如每月一次或每季度一次，确保家属能够参与。;微信群的作用;;应急联系渠道;THANKS
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