多维视角下M银行经营绩效的深度剖析与提升策略研究.docx

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和金融一体化的大背景下，金融行业的竞争愈发激烈。随着金融市场的不断开放，各类金融机构如雨后春笋般涌现，不仅包括传统的国有银行、股份制银行，还有新兴的互联网金融公司、民营银行等。这些机构在业务范围、服务模式、客户群体等方面存在一定程度的重叠，导致市场竞争异常激烈。利率市场化进程的加速，使得银行存贷利差逐渐缩小，传统的盈利模式面临严峻挑战。金融科技的迅猛发展，如大数据、人工智能、区块链等技术在金融领域的广泛应用，改变了金融行业的生态格局。客户对金融服务的需求也日益多样化和个性化，更加注重便捷性、高效性和个性化体验。

M银行作为金