机常见故障的诊断与排除.pptVIP

对普通用户而言，系统能正常运行，可不比升级显卡、主板的BIOS和驱动程序，避免升级造成的危害。01减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。03定期用杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒。05定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。02如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，应尽量避免大程序的同时运行。04操作二蓝屏故障操作三自动重启故障由软件原因引起的自动重启病毒控制故障现象和原因：“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动，这是因为木马程序从远程控制了计算机的一切活动，并设置计算机重新启动。解决方法：清除病毒、木马或重装系统。系统文件损坏故障现象和原因：操作系统的系统文件被破坏，如Windows下的KERNEL32.dll，系统在启动会无法完成初始化而强迫重新启动。解决方法：覆盖安装或重新安装操作系统。故障现象和原理：如果在“计划任务栏”中设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。解决方法：对于这种情况，可以打开系统配置实用程序的“启动”项，检查执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。定时软件或计划任务软件起作用操作三自动重启故障操作三自动重启故障由硬件原因引起的自动重启电源因素输出功率不足：当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电，电源功率不够而超载就会引起电源保护，停止输出，从而导致电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，因此表现为计算机自动重启。直流输出不纯：数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，具体表现就是经常性的死机或重启。动态反应迟钝：CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的重启。01超额输出：更新设备（如高端显卡/大硬盘/视频卡）或增加设备（如刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。02解决方法：更换高质量大功率计算机电源。03操作三自动重启故障STEP1STEP2STEP3安装错误：计算机硬件在主板中都有固定的接口或插槽，安装错误可能会使硬件因为接口或插槽的额定电压不同而造成短路等故障。板卡被划伤：计算机中的板卡一般都是分层印刷的电路板，如果将其划伤，可能将其中的电路或线路切断，导致短路故障，甚至烧毁板卡。安装不当：安装如显卡、声卡等硬件时，需要将其用螺丝固定到适当位置，如果安装不当，就可能导致板卡变形，最后因为接触不良导致故障。对计算机操作不当或维护失败操作二常见故障的产生原因安装时受力不均：硬件在安装时，板卡或接口插入到主板插槽中受力不均，可能损坏插槽或板卡，导致接触不良，甚至板卡不能正常工作。12带静电触摸硬件：静电有可能造成计算机中各种芯片的损坏，在维护硬件前应当用手接触暖气管或水管等可以放电的物体，将身体的静电放掉后再接触计算机中的部件。另外在安装计算机时应该将机壳用导线接地，也可起到很好防静电作用。3带电拔插：除了现在流行的SATA和USB接口的设备外，计算机的其他硬件都是不能带电拔插的，这样容易造成短路，且将硬件烧毁。即使按照安全用电的标准，也不应该带电拔插硬件，因为这样可能对人身造成伤害。操作二常见故障的产生原因错误地修改BIOS参数：错误的修改BIOS设置中的某些参数也有可能导致故障。如修改了CPU的报警温度，将温度范围缩小，那么在正常使用的情况下，系统可能自动报警，并可能自动重新启动计算机。删除系统文件：在对操作系统进行维护时，有时需要删除一些多余的垃圾文件。但有些文件是不能删除的，如系统盘的“Windows”文件夹中的大多数文件，还有一些软件的安装文件等，如果删除了这些文件，将导致操作系统和软件不能启动等故障。操作二常见故障的产生原因灰尘：如果在计算机的工作环境中有大量的灰尘，会影响计算机的散热，甚至引起短路等故障的发生。温度：计算机正常工作的环境温度应在10℃～45℃之间，温度过高或过低都会影响计算机的正常工作，并缩短计算机的使用寿命。环境因操作二常见故障的产生原因21电源：计算机的正常工作电压范围应在220V±10%之间，频率应在50Hz±5%之间，并且不能有较大幅度的波动，同时应具有良好的接地。电磁波：计算机在工作时会产生大量的电磁波，同时又对电磁波的干扰较为敏感，较强的电磁波干扰可能会造成硬盘数据丢失、显示器抖动等故障。湿度：计算机正常工作的环境湿度应在30%～80%之间，湿度过高容易使元件受潮并引起