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有效沟通三原则成长分享人—余昕涛AAA
伟大的沟通人类最伟大的成就来自于沟通,最惨痛的失败也源自沟通AAA沟通失败成功沟通
AAA倾听听阅读读说话说书写写沟通的四种基本型态
传递者01.接收者01.信息01.产生01.想法01.选择01.媒介01.选择01.方式01.传达01.想法01.接收01.想法01.领悟01.想法01.反馈01.理解01.产生行动01.有效沟通的形成过程
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55387原则
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有效沟通的小窍门引起对方的注意和兴趣;让对方了解你想表达的意思;让对方能够明白你的意思,并乐于接受你的主张,同时产生行动的意识;及时反馈,时时跟盯。
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