美发美甲行业服务操作规范与风险告知.docVIP

美发美甲行业服务操作规范与风险告知

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

营业执照号码：________________

乙方（客户）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

营业执照号码：________________

一、总则

1.适用范围

本合同适用于甲方为乙方提供的美发美甲服务。

2.服务宗旨

甲方致力于为乙方提供专业、优质、安全的美发美甲服务，满足乙方的个性化需求，提升乙方的形象和美感。

二、服务内容

1.美发服务项目

洗剪吹：为乙方提供洗发、剪发和吹风造型服务。

烫发：包括热烫、冷烫等多种烫发方式，为乙方打造理想的发型效果。

染发：使用专业染发产品，为乙方提供各种颜色的染发服务。

头发护理：为乙方提供头发滋养、修复等护理服务，改善头发质量。

2.美甲服务项目

手部基础护理：包括清洁、修剪死皮、滋润等护理步骤。

指甲修剪与塑形：根据乙方的需求，对指甲进行修剪和形状塑造。

甲油涂抹：为乙方的指甲涂抹各类甲油，如纯色甲油、渐变甲油等。

美甲装饰：使用各种美甲装饰材料，如钻石、贴纸、水晶等，为乙方打造独特的美甲造型。

三、服务操作规范

1.美发服务操作规范

洗发流程

引导乙方就座，为乙方围好毛巾。

用温水将乙方头发充分湿润。

取适量洗发水，在手中揉搓出泡沫后，均匀涂抹于乙方头发上，轻轻按摩头皮。

用清水将头发冲洗干净，保证洗发水无残留。

可根据乙方需求，使用护发素或发膜进行护理，停留一定时间后冲洗干净。

剪发流程

与乙方沟通，了解其发型需求和喜好。

根据乙方的脸型、气质和头发长度，设计合适的发型。

使用专业理发工具，按照设计的发型进行修剪，注意层次和线条的流畅性。

修剪完成后，为乙方清理头发碎屑，展示发型效果，保证乙方满意。

烫发流程

为乙方进行头发健康状况评估，确定是否适合烫发。

根据乙方的需求和头发状况，选择合适的烫发药水和卷杠。

将头发分区，涂抹烫发药水，按照设计的卷度和方向上卷杠。

根据烫发药水的说明，控制烫发时间和温度。

烫发完成后，冲洗头发，去除烫发药水残留，进行护理和造型。

染发流程

与乙方沟通，了解其想要的染发颜色和效果。

进行头发漂染前的预处理，如涂抹保护剂等，以减少头发损伤。

根据乙方选择的颜色，调配染发膏。

将染发膏均匀涂抹于乙方头发上，保证每一根头发都被覆盖。

按照染发膏的说明，控制染发时间，保证颜色达到理想效果。

染发完成后，冲洗头发，使用护发产品进行护理。

2.美甲服务操作规范

手部护理流程

清洁乙方双手，去除污垢和角质。

将乙方双手浸泡在温水中，软化皮肤。

使用专业工具修剪死皮，注意不要剪伤皮肤。

涂抹护手霜，按摩双手，促进血液循环和营养吸收。

指甲修剪流程

根据乙方的手指形状和个人喜好，确定指甲的长度和形状。

使用指甲剪或指甲锉，将指甲修剪或打磨成所需的形状。

用抛光块对指甲表面进行抛光，使其光滑亮丽。

甲油涂抹流程

清洁乙方指甲表面，去除油脂和杂质。

在指甲边缘涂抹防溢胶，防止甲油涂到皮肤上。

从指甲根部开始，向指尖方向涂抹甲油，注意涂抹均匀，避免出现气泡和刷痕。

根据需要，可涂抹多层甲油，以达到理想的颜色效果。

待甲油干燥后，涂抹顶油，增加光泽度和持久性。

美甲装饰流程

根据乙方的需求和喜好，选择合适的美甲装饰材料，如钻石、贴纸、水晶等。

使用专业胶水或粘合剂，将装饰材料粘贴在指甲上，注意位置和方向的准确性。

对装饰后的指甲进行检查，保证装饰牢固，无松动和脱落现象。

四、服务人员要求

1.资质与培训

甲方的服务人员应具备相关的专业资质证书，如美发师资格证、美甲师资格证等。甲方应定期组织服务人员参加培训，提升其专业技能和服务水平，保证其能够熟练掌握必威体育精装版的美发美甲技术和潮流趋势。

2.职业道德与服务态度

甲方的服务人员应遵守职业道德规范，尊重乙方的隐私和个人意愿，不得泄露乙方的个人信息。服务人员应保持良好的服务态度，热情、耐心地为乙方提供服务，解答乙方的疑问，满足乙方的合理需求。

五、服务场所与设备

1.场所环境要求

甲方的服务场所应保持整洁、卫生，通风良好。场所内应配备必要的消毒设备和消防设施，保证服务环境的安全和卫生。

2.设备维护与管理

甲方应定期对服务设备进行维护和保养，保证设备的正常运行。设备维护和保养记录应妥善保存