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市场营销部总监年度工作总结（精选34篇）

市场营销部总监年度工作总结篇1

20xx年初的时候，公决定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归

到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话公的这个决定让我又喜

又忧。20xx年初，公决定我离开华南，调往东南区。当时心里不太满意。广东地

区，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当时为了家，为了生活，为了养家

糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里只有市场，客户，销售，回款。做好做不

好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢。

所以辛苦劳累，都是家常便饭，是不值得一提的事情！能有订单，能抢来客

户，累也觉得开心。最大的压力就是碰到大单，和对手焦灼的过程。最伤心的是客

户被竞争对手抢去。好在有公的兄弟们，给予了我很大的鼓励，再苦，压力再

大，也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我们，我们也得

到了应该有的回报，那就是公的业绩一步步在增长，公一步步在壮大。莱恩，

这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公，也逐渐成为了国内数一数二的知

名光电公！广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了感情。

如今在再次调往华南，自然心里感到一阵喜悦！但是，冷静下来细想，如今的

华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间变化是很大的。

想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一

班好人马，能不能指挥好，能不能干出成绩，都是不容乐观的事情，所以喜悦过

后，留在心里的更多的是担忧！

华南区，一直给人感觉是比较沉着的地方，市场竞争激烈，什么层次的产品都

有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严重

扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难！有时候对于经销商来说，质量差

的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人

力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事半功倍的办法基本上没有！

说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事

情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们！此时，匆

匆的我上阵了，公信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的状

况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了！按照年初的

状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更

会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手

下兵将们，先守好，在考虑进攻，相信大家也认为我这样做是对的！半年下来，老

客户算是没有什么动荡，基本很稳定，一直悬着的心算也就放下一多半了。

20xx年，公的人员都是很紧张，申请加人都是迟迟不能到位。很多次，深圳

佛山的办事处都是一个人在值班，一个人连售后服务都应付不好，更别提什么开拓

新市场了。这样下去对公来讲是大大的不利，由于人员不整，我们被迫停止了前

进的步伐，等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安，这能叫做市场吗，这叫的

等死，太被动了！可能不身临其境不知道广东人员不足的严重，每当这时候，我心

里就不停抱怨，公的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里情况更紧

急，哪里优先加人，都不知道！

肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，难道谁咋呼的`响，就给谁加人吗，不

应该这样！公整体利益高于一切！为什么我们有时候被迫忽视整体利益，而更看

重地方利益，这是为什么？原因还是利益本身，因为个体的利益来源于自己的那一

片区域，而不是从公整体去套取。所以区域间的配合不多，区域调货依然存在，

不愉快的事情依然出现不少，整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代

了！我们这方面的智慧显得太少了！

20xx年最后一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，公整体增长

额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这样做的直接好处就是，都能减少不少的

脸红脖子粗的开会过程，争来争去，不争心里难受，争也争不来，自己给自己罪

受，好在，这种状况结束即将了，理论上能使我们增加2年寿命，智慧菩萨的显灵

啊！写到这里感觉不太像是述职报告，提到公得事情比较多，又一想，我也是公

一分子，对公