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太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
医疗机构自查自纠问题清单
一、前言
为了加强医疗机构内部管理,提高医疗服务质量,
保障患者权益,根据国家卫生健康委员会、国家中医药
管理局《关于进一步加强医疗机构自查自纠工作的通知》
要求,医疗机构应定期开展自查自纠工作。现将医疗机
构自查自纠问题清单列示如下,以供各医疗机构参考。
二、医疗机构自查自纠问题清单
1.医疗机构资质及执业许可:
(1)是否具有有效的医疗机构执业许可证。
(2)是否存在超范围执业行为。
(3)医疗机构名称、地址、诊疗科目等信息是否
及时更新。
(4)是否存在未经批准擅自开展诊疗活动的情况。
2.医疗机构内部管理:
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
(1)是否建立完善的内部管理制度。
(2)医疗机构负责人是否具备相应的管理能力和
专业知识。
(3)是否对员工进行定期培训和考核。
(4)是否存在违规招聘、使用非卫生技术人员的
情况。
3.医疗服务质量:
(1)是否存在不规范的诊疗行为。
(2)是否存在过度诊疗、过度用药的情况。
(3)医疗事故、医疗纠纷是否得到妥善处理。
(4)是否存在泄露患者隐私的情况。
4.医疗安全与感染控制:
(1)是否建立医疗安全管理制度。
(2)是否存在违反医疗安全操作规程的情况。
(3)医疗废物处理是否符合相关规定。
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
(4)是否存在医院感染事件的情况。
5.药品和医疗器械管理:
(1)是否存在无证经营、超范围经营药品和医疗
器械的情况。
(2)是否存在非法渠道购进药品和医疗器械的情
况。
(3)药品和医疗器械储存、使用是否符合相关规
定。
(4)是否存在违规收费、虚假宣传的情况。
6.医疗保险基金管理:
(1)是否存在违规使用医疗保险基金的情况。
(2)医疗保险基金结算是否合规。
(3)是否存在虚报、谎报医疗保险基金支出的情
况。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
(4)医疗保险基金管理是否存在漏洞,如信息泄
露、违规开药等。
7.医疗机构环境与服务:
(1)医疗机构环境是否整洁、安全。
(2)医疗服务是否周到、便捷。
(3)是否存在推诿、拒收患者的情况。
(4)是否存在违反患者权益的行为,如乱收费、
强制消费等。
三、总结
医疗机构自查自纠问题清单是对医疗机构进行全面
检查和自我整改的重要依据。各医疗机构应按照清单认
真开展自查自纠工作,对存在问题及时进行整改,提高
医疗服务质量,保障患者权益。同时,各级卫生健康行
政部门应加强对医疗机构的监管,共同维护医疗服务市
场秩序,为人民群众提供安全、有效、便捷的医疗服务。
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