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网络安全技术服务平台责任豁免协议
合同编号：__________
甲方（网络安全技术服务平台提供方）：
公司名称：____________________
法定代表人：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
乙方（用户）：
公司名称：____________________
法定代表人：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
一、协议的背景与目的
1.1背景
信息技术的迅速发展，网络安全问题日益凸显。为了保障用户的网络安全，甲方提供网络安全技术服务平台，为乙方提供相关的技术服务。
1.2目的
本协议的目的在于明确双方在网络安全技术服务中的权利和义务，以及在特定情况下甲方的责任豁免范围，以保证双方的合法权益得到保障。
二、定义与解释
2.1定义
在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：
“网络安全技术服务平台”：指甲方提供的用于提供网络安全技术服务的平台。
“服务”：指甲方通过网络安全技术服务平台为乙方提供的各项技术服务。
“用户数据”：指乙方在使用网络安全技术服务平台过程中产生的各类数据。
2.2解释规则
本协议的解释应遵循以下规则：
（1）本协议的标题仅为方便参考，不应影响本协议的解释。
（2）除非另有明确规定，本协议中的条款应被解释为相互独立的，如有任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
三、服务内容与范围
3.1服务描述
甲方将通过网络安全技术服务平台为乙方提供以下服务：
（1）网络安全监测服务，包括对乙方网络系统的实时监测，及时发觉潜在的安全威胁。
（2）漏洞扫描服务，定期对乙方网络系统进行漏洞扫描，提供详细的漏洞报告及修复建议。
（3）安全防护服务，为乙方网络系统提供防火墙、入侵检测等安全防护措施。
（4）应急响应服务，在乙方网络系统遭受安全事件时，提供及时的应急响应和处理措施。
3.2服务范围
甲方的服务范围仅限于乙方指定的网络系统和设备，具体范围以双方书面确认的为准。
3.3服务限制
（1）甲方的服务仅基于乙方提供的信息和数据进行，如因乙方提供的信息和数据不准确或不完整导致服务效果不佳，甲方不承担责任。
（2）甲方的服务不包括对乙方网络系统的硬件设备进行维修和更换。
（3）甲方的服务不保证能够完全避免乙方网络系统遭受安全攻击和数据泄露，仅尽力降低此类风险的发生概率。
四、责任豁免的范围与条件
4.1一般责任豁免
在符合本协议约定的条件下，甲方对于因服务提供过程中产生的任何直接或间接的损失、损害、费用或责任，包括但不限于数据丢失、业务中断、利润损失等，不承担赔偿责任。
4.2特定情形下的责任豁免
（1）如因不可抗力事件导致甲方无法履行服务义务，甲方不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等。
（2）如因乙方违反本协议约定或法律法规的规定，导致甲方无法履行服务义务或遭受损失，甲方不承担责任，并有权要求乙方赔偿相应的损失。
（3）如因第三方的原因导致乙方遭受损失，甲方不承担责任，但应协助乙方追究第三方的责任。
4.3责任豁免的条件
甲方享受责任豁免的条件包括：
（1）甲方已按照本协议的约定履行了服务义务。
（2）甲方不存在故意或重大过失行为。
（3）乙方已按照甲方的要求采取了相应的安全措施，但仍无法避免损失的发生。
五、平台的权利与义务
5.1平台的权利
（1）甲方有权根据乙方的需求和实际情况，调整服务内容和方式，但应提前通知乙方并取得乙方的同意。
（2）甲方有权对乙方的网络系统进行必要的监测和检查，以保证服务的质量和安全性。
（3）甲方有权要求乙方提供必要的信息和数据，以便更好地为乙方提供服务。
（4）如乙方违反本协议约定，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。
5.2平台的义务
（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供高质量的网络安全技术服务。
（2）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的用户数据和隐私信息，防止数据泄露和滥用。
（3）甲方应及时向乙方报告服务过程中发觉的安全问题和风险，并提供相应的解决方案和建议。
（4）甲方应建立完善的客户服务体系，及时响应乙方的咨询和投诉，为乙方提供优质的客户服务。
六、用户的权利与义务
6.1用户的权利
（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供网络安全技术服务。
（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，如发觉问题有权要求甲方及时整改。
（3）乙方有权要求甲方保护其用户数据和隐私信息，如发觉数据泄露或滥用有权要求甲方采取相应的措施进行补救。
（4）如甲方违反本协议约定，乙
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