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文明礼仪文明礼仪一、见面的基本礼仪有那些？二、见面时常用的礼貌用语有哪些？三、握手的正确方法是什么？四、握手的顺序是什么？五、正式场合下握手有哪些禁忌？六、鞠躬的礼仪规范有哪些？七、介绍的类型有哪些？八、如何介绍他人？本节课目录介绍礼仪的禁忌有哪些？与朋友相处应注意什么？到朋友家做客有哪些礼仪？家庭中如何接待来访客人？使用移动通讯工具的礼仪规范有哪些？如何作团体介绍？介绍礼仪的要求有哪些？如何自我介绍？注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、交换名片等。2见面的基本礼仪有：微笑致意、点头礼、1见面的基本礼仪有那些？问候语：您好！早晨好！晚上好！晚安！欢迎语：欢迎您！欢迎阁下！欢迎光临！赞赏语：太好了！美极了！真棒！祝福语：祝你成功！祝你好运！祝你心想事成！慰问语：辛苦了！麻烦了！祝你早日康复！致歉语：对不起！请原谅！真抱歉！真不好意思！道谢语：谢谢！多谢了！非常感谢！告别语：再见！回头见！明天见！请走好！欢迎再来！见面时常用的礼貌用语有哪些？握手的正确方法是:握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾伸出右手，四指并拢，拇指张开，相握3秒钟左右，男士之间握手，可适当用力，以示热情。男女之间握手的力度不易过大。握手时应该注视对方，微笑致意或进行简单的问候。握手的正确方法是什么？握手的顺序是什么？１、职位高的人与职位低的人握手？２、女士与男士握手？３、长辈与晚辈握手？４、已婚者与未婚者握手？５、老师与学生握手？６、先到者与后到者握手？７、主人待客时与来访者握手？客人告辞时与主人握手？“尊者优先”正式场合下握手有哪些禁忌？01忌用左手与他人握手；忌用“三明治”式握手；忌交叉握手；忌戴手套握手；忌与人握手时另一只手插在口袋里；忌面无表情；忌戴墨镜；忌仅握对方的指尖；忌握手完毕立即擦拭双手；忌拒绝与别人握手。02鞠躬的礼仪规范有哪些？１、挺胸、站直、保持姿态端正。２、膝盖、脚跟并拢。３、头、颈、脊背成一条直线。４、手指并拢。５、要注视对方的眼睛后鞠躬。介绍的类型有哪些？01根据介绍者的位置划分02根据介绍者的人数划分03根据社交场合的方式划分04自我介绍05为他人介绍06他人介绍07个人介绍08团体介绍09正式介绍10非正式介绍一般情况下用“请允许我向您介绍”的说法，根据不同类型而选用恰当的措词。介绍的手势：介绍者，应把手掌伸开掌心向上，指向被介绍的一方；被介绍者，双目注视介绍的对方，表情亲切热情。注意事项：实事求是，掌握分寸；征得女士同意，才能将女士介绍给男士；向众人介绍一人时，应征求大家意见；给双方介绍后，介绍人不能马上离开。如何介绍他人？介绍礼仪的要求有哪些？１、介绍时首先要向对方打招呼，使双方都有思想准备。２、介绍时注意先后顺序３、应先提到某个人的姓名以示尊重。4、语言要清楚明了，不能含糊其辞。5、不能过分夸张，以免有失真之感。6、被介绍者应趋前主动问候。7、微笑、点头、目视对方。职位低与职位高男士与女士晚辈与长辈未婚与已婚下级与上级“尊者优先”如何自我介绍？必须充满信心。了解对方后再自我介绍。表达了解对方的愿望。面部表情、微笑眼神表达。介绍姓名清晰。0102自我吹嘘。5、切忌抬高自己、对方介绍自己。7、全神贯注地倾听如何作团体介绍？介绍团体与团体01团体存在身份、地位差异02团体存在主客之分03介绍团体与个人双方地位、身份差异不大个人身份和地位明显高于团体04介绍礼仪的禁忌有哪些？１、忌只顾与熟人谈话，不为双方介绍，让其他人尴尬地站在一旁。2、忌介绍人只介绍一方。忘记介绍另一方。3、忌介绍内容过多。使用移动通讯工具的礼仪规范有哪些？讲话声音适度遵守公共秩序