民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南.doc

咨询通告

中国民用航空局机场司编号：AC-158-CA-2023-02下发日期：2023年5月19日

民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南

前言

—I—

前言

为更好满足人民群众对美好航空出行的新需要，增强人民群众对我国民用机场高质量发展的获得感、幸福感、安全感，民航局启动机场服务设施提升专项行动，通过建立健全有关标准文件体系，深入推进设计建设运营一体化与机场服务设施全生命周期管理。作为机场服务设施的重要组成部分，机场母婴室受到广泛关注，其建设和服务指南是机场服务设施标准文件体系的重要内容。

目前，国内外母婴室建设规范及标准通常面向社会公共场所。而民用机场相较其他公共场所，通常具有建筑面积大、流程复杂、用户需求多样等特点，对母婴室规划建设提出了更高的要求。因此，亟须出台一部指导全国各地民用机场母婴室规划建设的指南文件，以积极引领、指导推动我国民用机场母婴室的高质量建设与高水平运营。

本指南高度重视调查研究工作，认真吸纳国内外母婴室相关研究成果，总结经验探索规律，挖掘调查研究深度；充分调动研不同规模、不同地域民用机场母婴室建设运营特点，坚持实事求是，拓展调查研究广度；深入分析婴幼儿及其护理者、哺乳期女性、孕妇等用户的服务需求，真情关切母婴群体，提高调查研究精度。

民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南（AC-158-CA-2023-02）

—II—

在此基础上，本指南坚持目标导向，结合民航特点，立足母婴群体出行习惯与服务需求，聚焦设计建设运营一体化，努力解决机场母婴室的科学规划和合理配置问题，达成母婴室成本投入与服务体验的平衡。

本指南践行以人为本的人文理念、融合全链条管理视角、探索未来发展趋势，首次提出民用机场母婴室规划、设计、建设、运营、维护的系统性方法论，形成具有实操性的全生命周期指导意见，提供兼具普适性与科学性的母婴室规划建设解决方案和融合机场场景的运营服务指南。

本指南全文由郝玲、陈雪、田潇、徐虹飞负责统稿，共包含7个章节和6个附录，正文由田潇、李树栋、王艳惠执笔，附录由陈雪、徐虹飞、蔺娜、金安园、王世博执笔。

本指南的日常管理工作由首都机场集团有限公司北京大兴国际机场负责。执行过程中如有意见或建议，请函告本指南日常管理组，以便修订时参考。

主编单位：首都机场集团有限公司北京大兴国际机场

参编单位：北京市建筑设计研究院有限公司清华大学无障碍发展研究院

主编：李勇兵副主编：郝玲

前言

—III—

参编人员：陈雪

李树栋

田潇

张春源

徐虹飞

王艳惠

闫法威

蔺娜

金安园

赵洋

刘亚伟

郑睿竹

王世博

谭丽哲

主审：杨国庆

朱文欣

参审人员：李小梅

李永林

李洪涛

沈沂

王旭

彭爱兰

刘雪丽

徐卫理

许师师

刘岱

常军

丁艳丽

段彩霞

池荷花

徐平利

周玲

刘丽娟

常素英

冯雨顺

徐丽琴

王小荣

颜斌

姚睿

目次

—V—

目次

1总则 1

2术语 2

3一般原则 4

3.1统筹协调 4

3.2健康安全 4

3.3便捷舒适 5

3.4因地制宜 5

4配置规划 7

4.1需求分析 7

4.2整体规划 9

4.3数量测算 13

4.4点位布局 16

5设计建设 21

5.1出入口及通道 21

5.2功能分区布局 22

5.3设施配置 25

5.4环境质量 40

5.5标识信息 43

5.6设施组合配置方案 45

5.7施工与验收 53

民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南（AC-158-CA-2023-02）

—VI—

6运营管理 56

6.1管理要求 56

6.2运营管理 56

6.3质量评估 58

6.4优化提升 60

7员工母婴室 62

用词说明 63

引用文献名录 64

附录A关于人流量测算方法的示例 66

附录B母婴室设施设备综合分析 78

附录C母婴室布局参考示例 107

附录D国内外机场母婴室案例图集 112

附录E母婴室观察研究评估方法参考示例 141

附录F《民用机场母婴室规划建设和设施设备配置指南》调整

调查研究报告 145

1总则

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1总则

1.0.1本指南旨在贯彻人文机场建设要求